[HCM] Chăm sóc khách hàng Tiếng Anh-Thu Nhập đến 15 Triệu/Tháng
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền. Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng.
• Có thể làm được xoay ca.
• Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.
• Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00.
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:0.
• Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
• Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh (PV + test full tiếng anh).
• Tin học văn phòng cơ bản.
• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: ứng xử, tư vấn khách hàng.
• Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: Call Center, Hỗ Trợ Khách Hàng.
Tiếng Anh, Chăm sóc khách hàng, Tin Học Văn Phòng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Xử Lý Tình Huống
• Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 15.000.000đ/tháng.
• Lương cứng : 9.500000 + thưởng.
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
• Lương tháng 13.
• 14 ngày phép/năm.
• Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
• Bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: thưởng tháng 13, thưởng lễ-tết, đồng thời được đào tạo miễn phí.
Đào Tạo Miễn Phí, Văn Phòng Tiện Nghi, Thưởng Tháng 13, Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Chuyên Cần
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thoả thuận
- Lương: 11 Tr – 15 Tr VND
Các công việc tương tự
