Tổng đài viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank– Hành chính

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Galaxy Connect đang tuyển vị trí Customer Service Agent – Chăm sóc Khách hàng cho dự án HDBank. Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tăng Nhơn Phú, TP.HCM, làm việc 08h00 – 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 7 với thu nhập từ 7 – 10 triệu/tháng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo chiến dịch được phân công

• Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tổng đài

• Hỗ trợ tiếp nhận khiếu nại và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

• Tốt nghiệp THPT trở lên

• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu

• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe

• Có tinh thần hỗ trợ khách hàng và khả năng xử lý tình huống cơ bản

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế

Kỹ Năng Giao Tiếp, Tư Vấn Khách Hàng, Xử Lý Tình Huống, Giải Quyết Vấn Đề, Tiếng Anh

• Thu nhập ổn định từ 7 – 10 triệu/tháng

• Lễ/Tết lương x3 theo chính sách công ty

• Được đào tạo bài bản và có lương trong thời gian đào tạo

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng

• Có cơ hội phát triển và thăng tiến lâu dài

Đào Tạo Miễn Phí, đào tạo nội bộ, Thưởng doanh thu, Team Building, Quà tặng lễ Tết, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Môi Trường Năng động, Hỗ trợ phí đào tạo