[Q2, HCM] Nhân Viên Chăm Sóc - Ký Gửi Môi Giới BĐS

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này sẽ tư vấn và cung cấp thông tin về dịch vụ ký gửi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng, và quản lý hồ sơ khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tư vấn, cung cấp thông tin về dịch vụ ký gửi và cập nhật thị trường cho khách hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc qua điện thoại.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng ký gửi.

• Soạn thảo, điều chỉnh hợp đồng và phụ lục hợp đồng.

• Quản lý hợp đồng, hồ sơ khách hàng; nhập liệu và cập nhật thông tin trên hệ thống/file dữ liệu.

• Trình ký, đóng dấu, scan, lưu trữ và gửi hồ sơ đầy đủ cho khách hàng.

• Nhập data, gửi thư và hỗ trợ các công việc nội bộ khi có phát sinh.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị kinh doanh.

• Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Có kinh nghiệm tiếp nhận và quản lý sản phẩm ký gửi, tính giá, cập nhật thông tin sản phẩm và hỗ trợ môi giới là lợi thế.

• Chịu được áp lực.

• Sử dụng tốt Word, Excel cơ bản.

• Hòa đồng, quyết đoán, trung thực, cẩn thận.

• Có khả năng giao tiếp và phối hợp với khách hàng, đối tác và các phòng ban.

• Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: có kinh nghiệm với Quan hệ khách hàng, am hiểu Tư Vấn Khách Hàng và kỹ năng Ứng Xử.

• Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về Dịch Vụ Khách Hàng, nắm vững Hỗ Trợ Khách Hàng và kiến thức liên quan đến Cố Vấn Dịch Vụ.

Excel, Kỹ Năng Giao Tiếp, Soạn Thảo Văn Bản, Tư Vấn Khách Hàng

• LCB 12-14tr gross/ tháng + thưởng KPIs.

• Thưởng lễ tết, hiếu hỉ + lương tháng 13/14/15.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.

• Phúc lợi mà công ty mang lại là: các chương trình đào tạo nội bộ, được Đào Tạo Miễn Phí và Đồng Phục.

Đào Tạo Miễn Phí, đào tạo nội bộ, Đồng Phục