Chuyên viên bán hàng - Chăm Sóc Khách Hàng

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, chủ động tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc. Đồng thời, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và hỗ trợ khi cần thiết.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

• Chủ động tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng.

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

• Theo dõi đơn hàng, phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng.

• Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.

• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

• Nam/Nữ, giao tiếp rõ ràng, thái độ lịch sự và tích cực.

• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và cầu tiến trong công việc.

• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với đội nhóm.

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, CSKH, kinh doanh, ngân hàng, bảo hiểm…

• Không yêu cầu kinh nghiệm, được hướng dẫn và đào tạo khi bắt đầu công việc.

Tư Vấn Khách Hàng, Kỹ Năng Bán Hàng, Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Thuyết Trình

• Thu nhập 8–15 triệu/tháng tùy năng lực + thưởng/hoa hồng theo hiệu quả công việc.

• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hỗ trợ phát triển lâu dài.

• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Quản lý theo năng lực.

• Được ghi nhận và hưởng các chính sách thưởng theo kết quả công việc.

• Thời gian làm việc ổn định, rõ ràng.

• Cơ hội mở rộng mối quan hệ và phát triển kỹ năng giao tiếp, bán hàng, quản lý.

Đào Tạo Miễn Phí, Team Building, Môi Trường Năng động, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Du Lịch, Cơ Hội Thăng Tiến, Chăm Sóc Sức Khỏe, Cơ Hội Phát Triển, Bảo Hiểm Tai Nạn