Nhân viên tổng đài

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn và bán vé xe khách cho các tuyến Hà Nội đi Nghệ An, Hà Tĩnh, Kỳ Anh, Quảng Bình, Đà Nẵng và các tuyến ngoài khu vực miền Bắc.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tư vấn và bán vé xe khách cho các tuyến Hà Nội - Nghệ An, Hà Nội - Hà Tĩnh, Hà Nội - Kỳ Anh, Hà Nội - Quảng Bình, Hà Nội - Đà Nẵng và các tuyến ngoài khu vực miền Bắc.

• Tiếp nhận cuộc gọi tư vấn về giường nằm, các khung giờ xuất bến và các vị trí đón trả trung chuyển của nhà xe.

• Xin thông tin đặt vé và gửi thông tin vé, thông tin thanh toán cho khách.

• Ghi chú thông tin vé các khung giờ để nhắc khách thanh toán trước giờ xuất bến hoặc trước giờ thanh toán theo quy định của nhà xe.

• Có khả năng giao tiếp tốt.

• Khả năng ghi nhớ tốt.

• Ham học hỏi.

• Ứng viên nên trang bị các kỹ năng như: Tin Học Văn Phòng, Tư Vấn Khách Hàng và Telesales.

• Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng và Tư Vấn Viên.

Tư Vấn Khách Hàng, Telesales, Kỹ Năng Giao Tiếp, Tin Học Văn Phòng, Ham Học Hỏi

• Được hưởng những quyền lợi và chính sách do công ty đưa ra.

• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: Văn Phòng Tiện Nghi, đào tạo nội bộ, Phúc lợi cao, Hoa hồng, cùng với Việc làm hybrid.

Văn Phòng Tiện Nghi, đào tạo nội bộ, Phúc lợi cao, Hoa hồng