Team leader chăm sóc khách hàng sau vay (đi làm ngay)URGENT
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Công ty đang tìm kiếm ứng viên có kinh nghiệm quản lý để điều hành nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại, đảm bảo hiệu suất công việc và góp phần cải thiện quy trình thu hồi nợ.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
• Quản lý nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.
• Hướng dẫn, đào tạo và theo dõi hiệu suất của team.
• Tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng.
• Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi.
• Hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp và khiếu nại khách hàng.
• Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.
• Ưu tiên ứng viên từng quản lý team hoặc có sẵn đội nhóm.
• Có kinh nghiệm Team Leader, Giám sát telesales/thu hồi nợ.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tổ chức công việc tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Chịu Áp Lực, Kỹ Năng Giao Tiếp, Kỹ Năng Quản Lý, Xử Lý Tình Huống, Coaching
• Thu nhập ổn định, không phụ thuộc KPI cá nhân.
• Môi trường chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật.
Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Đào Tạo Miễn Phí
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7 (nghỉ Chủ nhật).
- Lương: 12 Tr – 16 Tr VND
Các công việc tương tự
