Việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETTEL tại Đà Nẵng - ViecOi.vn

Thông tin tuyển dụng

•

Vị trí

Nhân viên

•

Hạn nộp

04/10/2026

•

Số lượng

10 người

•

Giới tính

Không yêu cầu

•

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

•

Bằng cấp

Trung cấp

•

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc chính là tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng Viettel để tư vấn, giải đáp dịch vụ (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ,...), hỗ trợ xử lý sự cố, tư vấn chương trình khuyến mãi và tiếp nhận xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng. Công việc không áp doanh số và không có áp lực bán hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng Viettel để tư vấn, giải đáp dịch vụ (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ,...).

• Hỗ trợ xử lý sự cố khi khách hàng sử dụng dịch vụ di động.

• Tư vấn chương trình khuyến mãi, thông tin dịch vụ phù hợp.

• Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng.

• Không áp doanh số – không bán hàng áp lực.

• Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (không yêu cầu đúng chuyên ngành).

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp.

• Kỹ năng giao tiếp cơ bản, biết sử dụng tin học văn phòng.

• Kỹ Năng Giao Tiếp

• Tin Học Văn Phòng

• Tư Vấn Khách Hàng

• Ứng Xử

• Đàm Phán

Công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Diamond Media

• Tổng quan

• Việc làm0

•

Quy mô công ty

20 - 99

•

Người liên hệ

Thành

•

Địa chỉ

213 Phan Đăng Lưu, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng

•

Website

Chưa cập nhật

• Thu nhập: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng . Hoa hồng.

• Được đào tạo bài bản trước khi làm việc.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: Quà tặng lễ Tết, được Đào Tạo Miễn Phí cùng với tham gia đào tạo nội bộ.

Xem thêm

• Quà tặng lễ Tết

• Đào Tạo Miễn Phí

• đào tạo nội bộ

Từ khóa

• Call Center

• Dịch Vụ Khách Hàng

• Hỗ Trợ Khách Hàng

• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Telesales