Trưởng Phòng Kinh Doanh (Dịch Vụ Cảng)

▪ Lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức triển khai

- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng đối với các dịch vụ khai thác cảng, vận chuyển hàng hóa nội bộ, bảo dưỡng – sửa chữa thiết bị, sản xuất và cho thuê thiết bị, giải pháp công nghệ cảng.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm, quý, tháng theo từng mảng dịch vụ (doanh thu, lợi nhuận, số khách hàng mới, hợp đồng mới); trình Tổng Giám đốc phê duyệt.

- Đề xuất chính sách giá, khung báo giá, điều kiện thanh toán và ngân sách hoạt động kinh doanh của phòng.

- Phân bổ chỉ tiêu cho từng nhân viên, theo dõi tiến độ thực hiện và đưa ra giải pháp điều chỉnh khi kết quả không đạt kế hoạch.

- Phối hợp với các phòng Vận hành, Kỹ thuật, Tài chính – Kế toán đánh giá khả năng đáp ứng, chi phí và hiệu quả trước khi chào giá, ký hợp đồng.

- Báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý cho Tổng Giám đốc về doanh thu, cơ hội kinh doanh, tỷ lệ ký hợp đồng, công nợ và dự báo doanh thu.

▪ Chăm sóc khách hàng hiện tại và phát triển thêm dịch vụ

- Quản lý danh sách khách hàng và các hợp đồng đang thực hiện; là đầu mối làm việc với khách hàng về phạm vi, khối lượng và chất lượng dịch vụ.

- Định kỳ gặp gỡ, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng; tiếp nhận và phối hợp với bộ phận liên quan xử lý phản hồi, khiếu nại kịp thời.

- Theo dõi thời hạn hợp đồng, chuẩn bị phương án gia hạn, tái ký đúng hạn; đàm phán điều chỉnh giá khi chi phí hoặc phạm vi công việc thay đổi.

- Tìm hiểu nhu cầu mới của khách hàng hiện tại để giới thiệu và bán thêm các dịch vụ khác của công ty (bảo dưỡng – sửa chữa, cho thuê thiết bị, giải pháp công nghệ).

- Phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán theo dõi, đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn theo hợp đồng.

▪ Mở rộng thị trường và khai thác khách hàng mới

- Xác định thị trường và nhóm khách hàng mục tiêu: cảng biển, nhà máy nhiệt điện, thép, xi măng, khu công nghiệp, doanh nghiệp logistics…

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng; lập và theo dõi danh sách cơ hội kinh doanh từ khi tiếp cận đến khi ký hợp đồng.

- Khảo sát nhu cầu, phối hợp các bộ phận xây dựng giải pháp, hồ sơ năng lực, báo giá và hồ sơ dự thầu.

- Đàm phán, soạn thảo và trình ký hợp đồng; bàn giao đầy đủ thông tin cho bộ phận vận hành triển khai.

- Tổ chức các hoạt động quảng bá: hội thảo, triển lãm ngành cảng – logistics, tài liệu giới thiệu dịch vụ; xây dựng quan hệ với đối tác, hiệp hội ngành.

- Phối hợp với các công ty trong Tập đoàn phát triển dịch vụ mới (xe tự hành không người lái, kho thông minh, hệ thống quản lý bãi…).

▪ Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh

- Đề xuất cơ cấu, định biên và tuyển dụng nhân sự cho Phòng Kinh doanh.

- Phân công công việc, giao chỉ tiêu và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên hằng tháng, quý.

- Đào tạo kiến thức về dịch vụ cảng, kỹ năng bán hàng, đàm phán, chăm sóc khách hàng; kèm cặp nhân viên mới.

- Xây dựng quy trình bán hàng, mẫu báo giá, mẫu hợp đồng, hệ thống quản lý thông tin khách hàng và kiểm soát việc tuân thủ.

- Đề xuất khen thưởng, xử lý vi phạm; xây dựng tinh thần làm việc và giữ chân nhân sự giỏi.

- Bảo mật thông tin khách hàng, giá và hợp đồng của công ty.

Bằng cấp/chuyên môn:- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Kinh tế Vận tải biển, Kỹ thuật, điều khiển tàu biển, Hàng hải, Logistics, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.Ngoại ngữ- Tiếng Anh giao tiếp hoặc ielts ≥ 5.0 (Bắt buộc)Kỹ năng Văn phòng- Thành thạo sử dụng AI vào công việc- Kỹ năng báo cáo PP, biết tin học văn phòng cơ bảnKinh nghiệm làm việc- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương- Tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực kinh doanh trong đó:o Trực tiếp đàm phán và ký kết ít nhất 02 hợp đồng hoặc dự án có giá trị từ 10 tỷ đồng mỗi hợp đồng; hoặco Chịu trách nhiệm doanh thu từ 50 tỷ đồng mỗi năm trở lên.- Ưu tiên ứng viên từng làm về kinh doanh dịch vụ cảng hàng rời; Logistics, vận tải công nghiệp phục vụ nhà máy nhiệt điện, thép, xi măng; Dịch vụ kỹ thuật, bảo trì thiết bị nặng, hoặc đại lý và cho thuê thiết bị nâng hạ (cẩu, băng tải, xe cơ giới); Mua hàng hoặc logistics ở Vapco, Mega, Hòa Phát, Vinfast, các tập đoàn nước ngoài...; Giải pháp tự động hóa cảng, kho thông minh.Yêu cầu khác:- Ưu tiên ứng viên Nam.- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, tư duy kinh doanh và định hướng khách hàng.- Chịu được áp lực doanh số, sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước.- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các phòng ban. Nơi làm việc chủ yếu Hồ Chí Minh.

Thưởng