Chuyên Viên Văn Phòng Dịch Vụ Khách Hàng - Ca Cố Định - Ngành Hàng Mắt Kính
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và phản hồi tất cả các yêu cầu đến qua Điện thoại/Email/Chat/App.
• Giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu mắt kính.
• Thực hiện các hoạt động vận hành hằng ngày trong bộ phận Chăm sóc khách hàng qua tổng đài (Call Center).
• Đóng góp ý tưởng và các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của đội nhóm.
• Đạt các chỉ tiêu hiệu suất hằng ngày/hằng tháng theo yêu cầu của dự án.
•
• Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
• Sử dụng được Tiếng Anh đọc hiểu, giao tiếp, tương đương trình độ B1 trở lên.
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán lẻ, thương mại điện tử, công nghệ,...
• Có kinh nghiệm làm việc tại Call Center/Contact Center.
• Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ và tăng ca khi cần.
• Có khả năng chịu áp lực công việc và làm việc trong môi trường đội nhóm đông người.
• Luôn duy trì thái độ tích cực với đồng nghiệp và khách hàng.
• Có tính kỷ luật, trung thực, tư duy phản biện và tinh thần chủ động cao.
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: 10:00 – 19:00, 6 ngày/tuần.
- Lương: 8 Tr – 11 Tr VND
Các công việc tương tự
