Tuyển dụng nhân viên cskh

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc chính là tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và trực tiếp, đồng thời tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách qua điện thoại, tin nhắn và trực tiếp

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng

• Hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm/dịch vụ

• Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng khi cần

• Nhận và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống

• Giao tiếp tốt, thân thiện, có trách nhiệm trong công việc

• Có khả năng xử lí tình huống khi khách phàn nàn

• Ứng viên cần có: thành thạo Kỹ Năng Bán Hàng, am hiểu Phân tích Sản phẩm cùng với có kinh nghiệm với Quan hệ khách hàng.

• Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về Dịch Vụ Khách Hàng và nắm vững Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng.

Kỹ Năng Bán Hàng, Tư Vấn Khách Hàng, Xử Lý Tình Huống, Kỹ Năng Giao Tiếp, Trách Nhiệm

• Mức lương từ 7tr8-12tr

• Tham gia bhxh đầy đủ

• Lương tháng 13

• Phụ cấp chuyên cần

• Công ty cung cấp các quyền lợi như: được Cơ Hội Phát Triển, tham gia Chế độ bảo hiểm và Du Lịch đầy đủ.

Cơ Hội Phát Triển, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch