Tuyển dụng Front Office Manager (FOM)

Lập kế hoạch, tổ chức và triển khai các hoạt động hàng ngày của bộ phận Lễ tân.

Phân công công việc, giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên Lễ tân.

Đảm bảo quy trình check-in/check-out diễn ra nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.

Kiểm tra và quản lý tình trạng phòng trên hệ thống, đảm bảo sẵn sàng phục vụ khách.

Chuẩn bị các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Theo dõi và quản lý sổ phòng, đảm bảo thông tin khách hàng và đặt phòng được cập nhật chính xác.

Tiếp nhận, xử lý hiệu quả các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Đào tạo, phát triển và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên Lễ tân.

Tham gia vào việc xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng chất lượng cao.

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo hoạt động thông suốt.

Yêu cầu công việc:

• Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận Tiền sảnh (Front Office Manager) hoặc các vị trí quản lý tương đương trong ngành dịch vụ/khách sạn.

• Thể hiện tinh thần nhiệt huyết, chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.

• Có khả năng lãnh đạo, quản lý và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.

• Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).

• Biết tiếng Trung là một lợi thế lớn.

• Nắm vững các quy trình nghiệp vụ tiền sảnh, hệ thống quản lý khách sạn (PMS).

• Có khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết vấn đề hiệu quả.

• Tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc, luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

• Liên hệ:083 . 3072013 Mrs Huyền

• 09 . 69582020 Mr Đức

• 098 . 5776625 Ms Trang

Yêu cầu hồ sơ

Yêu cầu hồ sơ:

• Đơn xin việc (viết tay hoặc đánh máy)

• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương

• Bản sao Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân có công chứng

• Giấy khám sức khỏe (bổ sung khi nhận việc chính thức)

• 01 ảnh 4x6 mới nhất

Chia sẻ:

•

•

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh * Ngày 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Năm 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 1968 1967 1966 1965 1964 1963 1962 1961 1960 1959 1958 1957 1956 1955 1954 1953 1952 1951 1950 1949 1948 1947 1946 1945 1944 1943 1942 1941 1940

Địa chỉ *

Email

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn * Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên × Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Thêm hồ sơ tải lên

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

Gửi hồ sơ

ĐÁNH GIÁ

0

Chưa có đánh giá

0 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc0/10

Chế độ đãi ngộ0/10