Trưởng Nhóm Sales Tour Inbound

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Sales Tour Inbound.

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số theo tháng, quý và năm.

• Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng quốc tế qua Email, Website, WhatsApp và các kênh trực tuyến.

• Thiết kế chương trình du lịch, lập báo giá và đàm phán với khách hàng, đối tác.

• Phát triển thị trường khách quốc tế và mở rộng mạng lưới đối tác B2B.

• Theo dõi KPI, đánh giá hiệu quả làm việc và hỗ trợ nhân viên nâng cao kỹ năng bán hàng.

• Phối hợp với bộ phận Điều hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ trước, trong và sau chuyến đi.

• Đề xuất sản phẩm mới và chiến lược kinh doanh phù hợp với từng thị trường.

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Tour Inbound hoặc 2 năm tại vị trí quản lý

• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 05 nhân sự trở lên là lợi thế.

• Tiếng Anh giao tiếp và viết tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng.

• Hiểu biết về thị trường khách quốc tế và các điểm đến tại Việt Nam.

• Thành thạo kỹ năng tư vấn, đàm phán và chăm sóc khách hàng.

• Có tinh thần trách nhiệm, khả năng lãnh đạo và chịu được áp lực doanh số.

Ngành nghề: Du lịch

Kinh nghiệm: 5 Năm

Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội