Trưởng Bộ Phận Marketing

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

-         Dẫn dắt bộ phận Marketing tạo khách hàng tiềm năng chất lượng và chuyển đổi thành đơn đặt tiệc (Lead → Tham quan → Đặt tiệc → Doanh thu), đồng thời xây dựng thương hiệu Diamond Place khác biệt, nhất quán trong ngành tiệc cưới – hội nghị.

●        Chiến lược & kế hoạch: Xây dựng kế hoạch Marketing tháng/quý/năm gắn mục tiêu doanh thu; thiết lập KPI theo phễu chuyển đổi và phân bổ ngân sách theo hiệu quả từng kênh.

●        Thu hút khách hàng tiềm năng (Digital/Performance): Triển khai, tối ưu quảng cáo Meta, TikTok, Google, Zalo; kiểm soát CPL, CPQL, CPA, ROAS; xây dựng phễu chuyển đổi và chiến dịch từ Insight → Content → Media → Lead → Booking.

●        Nội dung & thương hiệu: Định hướng ý tưởng chủ đạo, nội dung, video, thiết kế; giữ nhận diện thương hiệu nhất quán; bắt xu hướng mạng xã hội, đặc biệt nhóm khách hàng trẻ/Gen Z.

●        Phối hợp Kinh doanh: Thống nhất tiêu chí lead chất lượng với Sales; theo dõi phản hồi để cải thiện tỷ lệ Lead → tham quan → đặt tiệc; xây dựng tài liệu bán hàng, chương trình khuyến mãi, chính sách chăm sóc khách hàng.

●        Nghiên cứu thị trường & đối tác: Phân tích khách hàng, đối thủ; phát triển quan hệ KOL/KOC và đối tác liên kết; tổ chức sự kiện, PR phục vụ bán hàng.

●        Đo lường & báo cáo: Theo dõi dữ liệu (GA4, Meta Insights, TikTok Analytics, Looker Studio); báo cáo định kỳ, đề xuất điều chỉnh kênh, ngân sách và nội dung.

●        Quản lý đội ngũ: Phân công đúng người – đúng việc; đặt deadline, theo dõi tiến độ; đánh giá, huấn luyện nhân viên; xây dựng quy trình làm việc giữa Design – Content – Digital – Event.

●        Quyền hạn: Lập và chịu trách nhiệm ngân sách Marketing được giao; ban hành quy trình bộ phận (sau khi Ban Giám đốc duyệt); đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân sự.

Học vấn & độ tuổi

-         Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.

Kinh nghiệm

-         5 – 7 năm làm Marketing, trong đó tối thiểu 3 năm trực tiếp triển khai và tối ưu Digital/Performance.

-         Tối thiểu 2 năm quản lý đội Marketing 3 – 8 người hoặc quản lý Agency/đối tác.

-         Từng quản lý ngân sách Digital khoảng 100 – 500 triệu đồng/tháng (quy mô lớn hơn là lợi thế).

-         Ưu tiên ngành tiệc cưới, nhà hàng – khách sạn, F&B, Event hoặc dịch vụ giá trị đơn hàng cao.

Chuyên môn

-         Thành thạo Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, Zalo Ads; tối ưu theo CPL, CPQL, CPA, ROAS.

-         Biết phân tích dữ liệu bằng GA4, Meta Insights, TikTok Analytics, Looker Studio.

-         Có tối thiểu 2 năm xây dựng kế hoạch nội dung, ý tưởng chiến dịch; hiểu Hook, Content, Visual, CTA.

-         Đã trực tiếp triển khai chiến dịch trọn vòng Insight → Content → Media → Lead → Sales → Booking, có kết quả đo lường cụ thể.

Ưu tiên

-         Có chứng chỉ Quản trị Marketing, Quản lý dự án hoặc chứng chỉ chuyên môn liên quan.

Ngành nghề: Tiếp thị trực tuyến, Quản lý điều hành, Tiếp thị / Marketing

Kinh nghiệm: 5 Năm

Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

Hình thức: Nhân viên chính thức

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm