Tổng đài viên nhắc phí - không yêu cầu kinh nghiệm
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm nhận data khách hàng có sẵn vào đầu tháng, gọi ra bằng hệ thống để hỗ trợ nhắc nhở số tiền thanh toán, các phí phát sinh và cách thức thanh toán, theo dõi và đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn, thường xuyên cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống và báo cáo công việc cho cấp quản lý.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
• Nhận data có sẵn vào đầu tháng khách hàng đang có khoản vay tại công ty.
• Gọi ra bằng hệ thống để hỗ trợ nhắc nhở số tiền thanh toán, các phí phát sinh và cách thức thanh toán.
• Theo dõi, đôn đốc khách hàng thanh toán đúng hạn tránh các phát sinh khác.
• Thường xuyên cập nhật tình trạng khách hàng lên hệ thống.
• Báo cáo công việc cho cấp quản lý.
• Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: Kỹ Năng Giao Tiếp, có kinh nghiệm với Telesales, Chăm sóc khách hàng, sử dụng được Giải Quyết Vấn Đề và kỹ năng Tư Vấn.
• Các tiêu chí bổ sung bao gồm: Telesales, Call Center, Chăm Sóc Khách Hàng, Nhân Viên Thu Hồi Nợ và Tư Vấn Tài Chính.
Kỹ Năng Giao Tiếp, Telesales, Chăm sóc khách hàng, Giải Quyết Vấn Đề, Tư Vấn Khách Hàng
• Công ty cung cấp các quyền lợi như: Chế độ bảo hiểm, Nghỉ Phép Năm, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi và được đào tạo nội bộ.
Chế độ bảo hiểm, Nghỉ Phép Năm, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi, đào tạo nội bộ
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thoả thuận
- Lương: 15 Tr – 20 Tr VND
Các công việc tương tự
