Thực Tập Sinh Khách Hàng Thân Thiết

1. Hỗ trợ triển khai các campaign Loyalty tới khách hàng thân thiết

• Viết content cho các kênh tiếp cận khách hàng: tin broadcast, email, kịch bản gọi telesale

•  Hướng dẫn cửa hàng chăm sóc cá nhân hóa khách hàng

• Cập nhật báo cáo hoạt động telesale hàng ngày (daily).

• Theo dõi việc triển khai tư vấn khách hàng quét Zalo Miniapp của các cửa hàng hàng tuần (weekly).

2. Hỗ trợ thực hiện các chương trình khuyến mại (CTKM) dành cho khách hàng thân thiết theo đúng quy định

• Cập nhật thông tin các chương trình lên Phần mềm nội bộ đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn.

• Hỗ trợ kiểm tra, đảm bảo CTKM được triển khai đúng thể lệ và quy định.

3. Hỗ trợ các công việc khác của team

• Xây dựng slide kick-off chương trình hàng tháng cho các kênh.

• Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý.

-    Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.

-    Mong muốn phát triển sự nghiệp theo hướng Loyalty

-    Tư duy Logic tốt

-    Ưu tiên ứng viên có thể làm việc Fulltime

-    Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cơ bản.

-    Biết sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Canva). Biết sử dụng các phần mềm thiết kế là điểm cộng.

-    Siêng năng, cẩn thận, ham học hỏi.

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Bán lẻ / Bán sỉ

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Sinh viên/ Thực tập sinh

Hình thức: Thực tập

Địa điểm: Hà Nội

-    Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.

-    Mong muốn phát triển sự nghiệp theo hướng Loyalty

-    Tư duy Logic tốt

-    Ưu tiên ứng viên có thể làm việc Fulltime

-    Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cơ bản.

-    Biết sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Canva). Biết sử dụng các phần mềm thiết kế là điểm cộng.

-    Siêng năng, cẩn thận, ham học hỏi.