[Tâm Anh HCM] Nhân viên/Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

• THU THẬP, TIẾP NHẬN, XỬ LÝ BÁO CÁO CÁC DỮ LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG - Thu thập, tiếp nhận, tổng hợp, lập báo cáo số liệu theo kế hoạch định kỳ. - Cung cấp các dữ liệu liên quan đến các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ BLD/Trưởng phòng.

• QUẢN LÝ, ĐIỀU PHỐI CÔNG TÁC PHÁT HÀNH CÁC QUY TRÌNH TẠI BỆNH VIỆN - Đảm bảo các Quy trình quy định được ban hành theo đúng tiến độ yêu cầu và đảm bảo chất lượng về mặt nội dung. - Theo dõi, quản lý hệ thống văn bản Quy trình quy định hiện đang lưu hành tại Bệnh viện. - Điều phối việc phát hành các văn bản Quy trình quy định của Bệnh viện. - Cung cấp các văn bản cho các đơn vị/bộ phận khi có yêu cầu từ Ban lãnh đạo/Trưởng phòng.

• GIÁM SÁT TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN - Thực hiện công việc giám sát các tiêu chí chất lượng dịch vụ theo kế hoạch của phòng QLCL. - Báo cáo kết quả giám sát và đề xuất giải pháp tới Trưởng phòng.

• TỔNG HỢP BÁO CÁO Ý KIẾN KHÁCH HÀNG - Tiếp nhận số liệu về góp ý của khách hàng từ bộ phận Chăm sóc khách hàng. - Phân tích, viết báo cáo về góp ý của khách hàng gửi Trưởng phòng và/hoặc Ban lãnh đạo.

• CÔNG VIỆC KHÁC - Thực hiện các công việc khác do BLD và Trưởng phòng phân công.

• YÊU CẦU - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản lý công nghiệp, Y tế công cộng, Y học dự phòng, Quản trị bệnh viện, Dược hoặc liên quan y tế. - Kinh nghiệm về thu thập và phân tích số liệu. - Kinh nghiệm về quản lý hành chính, hồ sơ, văn bản. - Trung thực, thật thà. - Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm. - Kỹ năng tổng hợp, phân tích vấn đề. - Tiếng Anh (giao tiếp, đọc hiểu tài liệu). - Tin học văn phòng.

• QUYỀN LỢI - Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên. -  Đánh giá năng lực và được xem xét điều chỉnh lương 1 lần/năm -  Hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ tuần và nghỉ Lễ theo quy định; -  Hưởng đầy đủ các

phúc lợi chung của Bệnh viện

• chương trình teambuilding; Year End Party; ưu đãi khi thăm khám, điều trị cho bản thân và người nhà tại tất cả các cơ sở thuộc hệ thống Bệnh viện/Phòng khám, VNVC, Eco,.. và Chính sách quan tâm tới con em cán bộ nhân viên các dịp lễ. -  Không gian làm việc hiện đại trong Bệnh viện khách sạn 5 sao; -  Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực y tế cùng với các chuyên gia trong nước và quốc tế; -  Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp; -  Xem xét cử đi đào tạo tùy theo năng lực; -  Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc; -  Thưởng sinh nhật, Lễ Tết lương tháng 13, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Bệnh viện. -  Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty, CLB bóng bàn, bóng đá,..