Nhân Viên Trực Tổng Đài - Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Chúng tôi là đối tác outsource của Tập đoàn Viettel, hiện đang cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện cho người dùng các dịch vụ di động do Viettel triển khai.
Nhằm mở rộng quy mô hoạt động, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG / CALL CENTER (Không yêu cầu kinh nghiệm - Không giới hạn độ tuổi).
NHIỆM VỤ CHÍNH:
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động Viettel.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ theo quy định.
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
• Làm việc theo ca đăng ký hoặc được phân công của bộ phận.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận sinh viên có thể làm việc theo ca.
• Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe.
• Thái độ làm việc tích cực, vui vẻ và sẵn sàng học hỏi. Làm việc chăm chỉ và có trách nhiệm.
Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Telesales, Tư Vấn Khách Hàng, Giọng Nói Tốt
• Thu nhập thực tế 7.000.000 -10.000.000 triệu/tháng. Không áp doanh số.
• Nhận hỗ trợ 1.500000 sau đào tạo.
• Đối với các bạn sinh viên cuối công ty có hỗ trợ xác nhận thực tập, các bạn làm việc và được nhận thu nhập như nhân viên chính thức.
• Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc: máy tính, tai nghe, hệ thống.
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chi tiết.
• Được đào tạo về kỹ năng bán hàng, telesales, tư vấn và chăm sóc khách hàng; thường xuyên được cập nhật kiến thức sản phẩm, công nghệ mới.
• Thưởng KPI, tiến độ dự án, lễ tết.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành giám sát, trưởng ca.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, đội ngũ nhiệt huyết. Nhiều cơ hội thăng tiến.
• Văn phòng làm việc đẹp, tiện nghi, có không gian refreshment (ăn trưa, ăn tối, uống trà, cà phê nội bộ).
• Tham gia các hoạt động gắn kết: teambuilding, du lịch, sinh nhật, happy time,...
• Chế độ nghỉ phép, phúc lợi và các quyền lợi khác theo quy định của công ty.
Chế độ bảo hiểm, Đào Tạo Miễn Phí, Thưởng Chuyên Cần
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thoả thuận
- Lương: 7 Tr – 10 Tr VND
Các công việc tương tự
