Nhân viên tài chính

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, ngân hàng số từ các hệ thống của công ty, đồng thời theo dõi và xử lý hồ sơ khách hàng từ tiếp cận đến phê duyệt.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận data khách hàng có nhu cầu (vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, ngân hàng số) từ hệ thống HyperGrowth và Credit.vn.

• Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ.

• Phân tích hồ sơ khách hàng và đề xuất phương án phù hợp với tiêu chí phê duyệt của từng ngân hàng.

• Theo dõi và xử lý hồ sơ xuyên suốt quá trình từ tiếp cận đến khi được phê duyệt.

• Chủ động tương tác với khách hàng qua điện thoại, Zalo nhằm đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Đảm bảo tốc độ xử lý theo SLA (liên hệ khách hàng nhanh chóng sau khi phát sinh lead).

• Thực hiện các công việc khác theo phân công nhằm đạt mục tiêu doanh số và hiệu quả chuyển đổi.

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính/Ngân hàng.

• Có kinh nghiệm thực tế về Telesales/Outbound Sales.

• Am hiểu các sản phẩm vay tiêu dùng, thẻ tín dụng hoặc tài chính cá nhân.

• Có khả năng quản lý KPI, phân tích số liệu và coaching đội ngũ.

• Tư duy data-driven, hướng kết quả, chủ động và chịu được áp lực cao.

• Ưu tiên ứng viên từng làm tại Ngân hàng, Công ty Tài chính, Fintech/Digital Lending.

Telesales, Kỹ Năng Tài Chính, Phân tích Dữ liệu, Tư Vấn Khách Hàng, Chịu Áp Lực

• Lương cạnh tranh + incentive theo hiệu quả team.

• Được cung cấp data và sản phẩm, không cần tự tìm kiếm khách hàng.

• Cơ hội xây dựng và phát triển đội ngũ Telesales từ nền tảng Credit.vn.

• Lộ trình phát triển lên Sales Manager/Head of Sales.

• BHXH đầy đủ và bảo hiểm sức khỏe DBV.

• Coffee/đồ uống, team building, company trip và các hoạt động nội bộ.

Văn Phòng Tiện Nghi, Văn Hóa Công Ty Tốt, Thưởng Tháng 13, Thưởng Theo Dự Án, Thưởng Lễ-Tết, Phụ cấp ăn uống, Nghỉ thứ 7&chủ nhật, Môi Trường Năng động, Lương cạnh tranh