Nhân viên Hành chính kiêm Lễ tân - Hà Nội (66B Trần Hưng Đạo)

1. Dịch vụ – Lễ tân phục vụ Ban Lãnh đạo và khách VIP

• Theo dõi lịch trình làm việc của Lãnh đạo cấp cao; chủ động chuẩn bị các điều kiện phục vụ (phòng làm việc, phòng họp, trà nước, hậu cần) theo lịch trình.

• Đón tiếp, phục vụ và chăm sóc khách hàng, đối tác, khách VIP đến làm việc với Ban Lãnh đạo theo nghi thức lễ tân chuyên nghiệp.

• Set-up phòng họp, phòng tiếp khách, bàn tiệc; phục vụ F&B trong các cuộc họp, sự kiện, tiệc tiếp khách của Ban Lãnh đạo theo tiêu chuẩn khách sạn cao cấp.

• Phối hợp tổ chức hậu cần cho các sự kiện, hội nghị, tiệc chiêu đãi do Ban Lãnh đạo chủ trì.

• Chủ động nắm bắt nhu cầu, thói quen và phong cách làm việc của Lãnh đạo để chuẩn bị trước công việc một cách chu đáo, chuyên nghiệp.

2. Hành chính Chi nhánh

• Thực hiện công tác lễ tân, tiếp nhận và hướng dẫn khách đến giao dịch, làm việc tại Chi nhánh.

• Quản lý công văn đi – đến, văn thư, lưu trữ hồ sơ, con dấu (nếu được phân công) theo quy định của Ngân hàng.

• Quản lý, cấp phát văn phòng phẩm, ấn chỉ, công cụ dụng cụ; theo dõi tài sản, trang thiết bị văn phòng của Chi nhánh; đề xuất mua sắm, sửa chữa khi cần.

• Theo dõi, tập hợp chứng từ và thực hiện thủ tục thanh toán các chi phí hành chính (điện, nước, thuê văn phòng, dịch vụ thuê ngoài...).

• Hậu cần các cuộc họp, đào tạo, sự kiện nội bộ của Chi nhánh; hỗ trợ công tác khánh tiết các dịp lễ, Tết.

• Giám sát vệ sinh, cảnh quan, hình ảnh trụ sở đảm bảo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu VietABank

3. Trách nhiệm chung

• Tuân thủ nghiêm túc các quy định về bảo mật thông tin, hình ảnh Lãnh đạo và Ngân hàng; giữ gìn tác phong, chuẩn mực làm việc của VietABank.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo đơn vị.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên các ngành Hành chính, Quản trị văn phòng, Du lịch – Khách sạn – Nhà hàng, Dịch vụ khách hàng, Quan hệ công chúng.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân/phục vụ tại khách sạn 4–5 sao, F&B – nhà hàng cao cấp, tổ chức sự kiện, Executive Assistant hoặc hành chính tại ngân hàng/tập đoàn lớn.

• Thành thạo kỹ năng lễ tân, phục vụ ăn uống, set-up phòng họp/bàn tiệc và giao tiếp với khách VIP.

• Nắm được nghiệp vụ hành chính văn phòng cơ bản: văn thư – lưu trữ, quản lý tài sản/văn phòng phẩm, theo dõi chi phí; sử dụng được tin học văn phòng (Word, Excel, email).

• Giao tiếp tốt, ngoại giao khéo léo, tinh tế; biết quan sát và xử lý tình huống linh hoạt.

• Diện mạo, tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, chỉn chu, phù hợp môi trường phục vụ khách VIP.

• Chiều cao 1m60 trở lên (do đặc thù công việc lễ tân).

• Trung thực, kín đáo, đáng tin cậy, có ý thức bảo mật cao.

• Có tinh thần dịch vụ, trách nhiệm, chủ động, cẩn thận và chịu được áp lực công việc

• Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế

Ngành nghề: Hành chính / Thư ký

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

Hình thức: Nhân viên chính thức

1.Chính sách đãi ngộ hấp dẫn:

• Lương thưởng cạnh tranh, thu nhập xứng đáng với năng lực – đặc biệt hấp dẫn với những ai khao khát khẳng định bản thân qua kết quả công việc

• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện không chỉ cho bản thân mà còn cho cả gia đình – yên tâm chinh phục sự nghiệp, vững vàng hậu phương.

• Ngày nghỉ đặc biệt: Nghỉ nguyên lương vào ngày sinh nhật – một sự quan tâm tinh tế, đúng chất người làm chủ cuộc sống.

2. Môi trường làm việc lý tưởng:

• Văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp – rõ ràng – minh bạch, đề cao hiệu quả và trách nhiệm cá nhân.

• Đồng đội thân thiện, tinh thần đồng đội cao – môi trường lý tưởng cho những ai thích hành động quyết liệt và phối hợp hiệu quả.

Địa điểm: Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm