Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Telesale Cho Ngân Hàng Mb Bank Tại Đống Đa - Hà Nội
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
• Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
• 1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
• Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
• Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
• Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, Nghỉ 01 ngày/tuần):
• Ca 1: 07h00 - 16h00
• Ca 2: 08h00 - 17h30
• Ca 3: 13h00 - 22h00
• Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
• Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
• 2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
• Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
• Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
• Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
- Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
- 1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
- Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, Nghỉ 01 ngày/tuần):
- Ca 1: 07h00 - 16h00
- Ca 2: 08h00 - 17h30
- Ca 3: 13h00 - 22h00
- Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
- Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
- 2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
- Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
- Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).
- Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.
• Nam/ Nữ, tuổi từ 20 - 35.
• Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
• Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
• Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
• Tổng thu nhập trung bình 8 - 10 triệu.
• Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
• Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
• Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
• Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
• Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
- Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
- Tổng thu nhập trung bình 8 - 10 triệu.
- Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
- Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng.
- Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
- Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: 20 - 35
- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).
- Lương: 8 Tr – 10 Tr VND
Các công việc tương tự
