Nhân viên chăm sóc khách hàng Anh - Hàn

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chào hỏi, giới thiệu với khách hàng về các dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mại

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Thực hiện các giao dịch đổi tiền hoặc trả thưởng cho khách hàng

• Hỗ trợ các nhân viên nhằm đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng một cách kịp thời, chính xác, chuyên nghiệp.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

• Quản lý và phát triển nhóm khách hàng VIP cũng như khai thác khách hàng tiềm năng

• Cập nhật thông tin khách hàng

• Duy trì sự tương tác hiệu quả và mối quan hệ tốt với đồng nghiệp nhằm xây dựng nhóm hiệu quả và chuyên nghiệp.

• Hỗ trợ khách hàng các dịch vụ xe đưa đón, đặt vé máy bay, phòng khách sạn và các dịch vụ khác.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của giám sát.

• Nữ, tuổi từ 22, học vấn từ Cao đẳng, Đại học.

• Thành thạo giao tiếp tiếng Hàn và tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

• Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ

• Hình thức ưa nhìn

• Có thể làm ca theo phân công (A: 6am-2pm, B: 2pm-10pm, C: 10pm-6am)

Tiếng Hàn, Tiếng Anh, Kỹ Năng Giao Tiếp, Chăm sóc khách hàng, Thuyết Phục

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại.

• Lương cứng 660USD/1 tháng trở lên và nhận ít nhất 15 tháng lương/năm, có thưởng Típ hàng tháng và thưởng doanh thu nếu đạt chỉ tiêu.

• Tăng thêm 30% lương cho giờ làm ca đêm.

• Được Công ty chi trả tiền ăn 1 bữa/1 ngày, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch miễn phí, thưởng lễ, Tết

• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động,

• Được xét duyệt tăng lương mỗi năm/1 lần

• Được tham gia công đoàn và hưởng nhiều chế độ đãi ngộ tốt khác (VD: sinh nhật, hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau, du xuân, nghỉ hè...).

• Thưởng tiền trợ cấp ngôn ngữ hàng tháng lên đến $400 cho những ai có chứng chỉ ngoại ngữ theo yêu cầu công ty

• Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, năm là tiền và 1 chuyến du lịch nước ngoài

Thưởng doanh thu, Quà tặng lễ Tết, Phúc lợi cao