Japanese Customer Success Staff (IT/SaaS field)
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
Vài lưu ý nhỏ trước khi ứng tuyểnXem
- Mức lương bất thường (500000 triệu)
JOB SUMMARY:
Provide post-implementation support and training to clients on system usage.
RESPONSIBILITIES:
• Provide post-implementation support and training to clients on system usage.
• Conduct follow-up meetings to understand customer challenges and suggest effective solutions.
• Support the sales team with product demos and client presentations.
• Create and update user manuals or documentation as needed.
• Coordinate with internal departments to resolve customer issues promptly.
• Maintain strong client relationships and ensure high satisfaction levels.
• Occasionally travel to client sites for direct support or seminars.
REQUIREMENTS:
• Bachelors degree in relevant field.
• Has 23 years of experience in the IT/SaaS field.
• Strong communication and problem-solving skills.
• Growth mindset and willingness to learn.
• Able to think from the customers perspective and act proactively.
• Sincere, responsible, and team-oriented personality.
• Interest in consulting and technology.
Languages
• Proficiency in Japanese (JLPT N2 or higher).
• Good English communication skills (both verbal and written).
Nice to Have
Have experience in negotiating with customers.
• The company offers benefits such as: Nghỉ thứ 7&chủ nhật, Thưởng Tháng 13, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi and Môi Trường Năng động.
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thoả thuận
- Lương: 20 Tr – 0.5 Tr VND
Các công việc tương tự
