Giám Đốc Ban Quản Lý Vận Hành Khu Đô Thị (Cán bộ nguồn)

- Quản lý toàn bộ các mảng công việc tại khu đô thị bao gồm vận hành, lập kế hoạch, lập ngân sách, quản lý nhân sự tại tất cả các mảng dịch vụ nhằm đạt được mục tiêu hài lòng của cư dân/khách hàng;

- Duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn (Dịch vụ tiện ích, kỹ thuật, houskeeping, an ninh, cảnh quan)

- Giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ, xử lý những vấn đề phát sinh tại khu đô thị;

- Tổ chức triển khai các hoạt động cộng đồng và thông tin đến cư dân đầy đủ;

Tuyển dụng, đào tạo và quản lý toàn bộ đội ngũ nhân viên tại BQL;

- Kiểm soát việc thực hiện các Hợp đồng dịch vụ và chất lượng phục vụ của nhà cung cấp;

- Phân tích, đánh giá kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ;

- Kiểm soát hệ thống, tình trạng vệ sinh, an toàn lao động, PCCC của khu căn hộ/biệt thự theo tiêu chuẩn.

- Thiết lập, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác, tin cậy với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, cơ quan quản lý nhà nước;

- Tổ chức các cuộc họp định kỳ với Ban Quản trị tại khu vực quản lý; - Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBLĐ;

- Độ tuổi: 25 - 45 tuổi - Trình độ: tốt nghiệp Đại học trở lên - Tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý tương đương Trưởng phòng/GĐ vận hành trong các lĩnh vực Quản lý Vận hành khu đô thị, Quản lý Khách sạn, Resort/ dịch vụ tiện ích. - Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề; chỉn chu chi tiết và tư duy chất lượng dịch vụ.- Tư duy tốt, tố chất quản trị.

Thưởng

Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất.

Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ.

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng.