CUSTOMER SERVICE/DOCUMENT (LOGISTICS)

- Cập nhật lịch tàu từ hãng tàu và gửi cho khách hàng, sales và các bên liên quan.

- Lấy booking từ hãng tàu và tiến hành release cho khách hàng

- Cung cấp thông tin booking đã release cho bộ phận chứng từ

- Nhập thông tin BKG & các thay đổi của BKG lên phần mềm. Quản lý các BKG , cập nhật đến các bộ phận liên quan một cách hiệu quả.

- Cập nhật các thông tin thay đổi liên quan đến tàu, BKG cho khách hàng nhanh chóng và kịp thời.

- Xin thêm cut off CY / SI+VGM với hãng tàu cho khách hàng(nếu có) và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho khách hàng một cách chủ động, nhanh chóng và kịp thời

- Hỗ trợ/hướng dẫn khách hàng duyệt lệnh cho những trường hợp đặc biệt (nếu có).

- Các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao.

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành XNK, Kinh tế đối ngoại, Vận tải biển, Hải quan,...và các chuyên ngành liên quan.

- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên

- Ưu tiên có kinh nghiêm làm việc ở hãng tàu, forwarder,….

- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản với khách hàng online, check hợp đồng.

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có trách nhiệm, có tính cẩn thận, tỉ mỉ.

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Hàng hải

Kinh nghiệm: 2 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh