Chuyên viên telesale & chăm sóc khách hàng

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng có sẵn, sau đó gọi điện giới thiệu và tư vấn các sản phẩm Sơn cao cấp. Đồng thời, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với hệ thống khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận nguồn Data nóng, có sẵn nhu cầu được cung cấp liên tục từ phòng Marketing.

• Gọi điện liên hệ, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm Sơn cao cấp (Nano Excellent, Five Nano, HD Green) cho khách hàng tiềm năng.

• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.

• Gặp gỡ trực tiếp khách hàng (nếu cần) để trao đổi sâu hơn về cơ chế, chính sách mở đại lý.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với hệ thống khách hàng.

• NamNữ, độ tuổi từ 20 - 45 tuổi.

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (hoặc đam mê và có kinh nghiệm kinh doanh).

• Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt.

• Năng động, nhiệt huyết, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.

• Ưu tiên ứng viên từng làm Telesale, CSKH, hoặc có kinh nghiệm trong ngành vật liệu xây dựngsơn.

Telesales, Tư Vấn Khách Hàng, Xử Lý Tình Huống, Quan hệ khách hàng, Ứng Xử

• Lương cứng đảm bảo: Từ 8.000.000đ - 15.000.000đtháng (Thỏa thuận xứng đáng theo năng lực).

• Tổng thu nhập bứt phá: Lên đến 23.000.000đ - 35.000.000đtháng (Lương cứng + Hoa hồng doanh số cao).

• Phụ cấp đầy đủ: Hỗ trợ ăn trưa tại công ty và phụ cấp chi phí di chuyển khi đi gặp khách.

• Được đào tạo bài bản từ A-Z về kỹ năng Telesale, chốt sale và kiến thức ngành sơn.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng lên cấp Quản lý hoặc đối tác Đại lý.

• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, thưởng Lễ Tết, du lịch theo quy định.

đào tạo nội bộ, Văn Phòng Tiện Nghi, Văn Hóa Công Ty Tốt, Tiệc liên hoan