Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Hòa Lạc - Xã Hòa Lạc, Hà Nội (2026TD451622)

1. Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.

2. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.

3. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.

4. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.

4. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.

5. Thực hiện chăm sóc khách hàng cá nhân trước, trong và sau bán; triển khai các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng theo quy định của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.

- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.

Ngành nghề: Ngân hàng

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên

- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.

- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.

- Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, ngân hàng ưu tiên ứng viên có chiều cao từ 1m58 đối với ứng viên nữ và từ 1m68 đối với ứng viên nam. MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.

• Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?

- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.

- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.

- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers: careers.mbbank.com.vn

Và các Fanpage:

• MB Careers

• Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?

• Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?

Trường hợp ứng viên cảm thấy vị trí này chưa phù hợp, có thể tham khảo thêm các cơ hội dưới đây:

- Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Hòa Lạc - Xã Hòa Lạc, Hà Nội (2026TD451623)

- Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - CN. Hòa Lạc - Xã Hòa Lạc, Hà Nội (2026TD451624)

Hoặc lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp:

- Phòng giao dịch Yên Viên: Tầng 1, số 467 đường Hà Huy Tập, xã Phù Đổng, thành phố Hà Nội

- CN. Từ Liêm: Một phần tầng 1 và tầng 2 khu nhà ở cao tầng kết hợp hành chính đơn vị và nhà ở thấp tầng NO - CT2 thuộc dự án “Hải Đăng City”, số 08 đường Lê Đức Thọ, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội

- CN. Hà Thành: Tầng 1, tầng 2, tầng 3, tầng 4, tầng 5 số 47 phố Phan Đình Phùng, phường Ba Đình, Hà Nội

Chi tiết tìm kiếm tại careers.mbbank.com.vn.

Địa điểm: Hà Nội

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - CN. Hòa Lạc - Xã Hòa Lạc Hà Nội TD, Personal Relationship Manager PRM, Retail Customer Officer, Chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng cá nhân

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

• Thưởng dịp lễ tết

• Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

• Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà Tết Nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)

• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo

• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài

• Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)

• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.

• Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.

• Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.

• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

• Junior: Từ 9.000.000 đến 35.000.000, theo năng suất lao động.

• Mid-Level: Từ 10.000.000 đến 45.000.000, theo năng suất lao động

• Professional: Từ 12.000.000 đến 55.000.000, theo năng suất lao động

1. Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán và các chuyên ngành liên quan khác.

2. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.

3. Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.

4. Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN

• Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong vòng 1 tuần, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao