Chuyên viên Hỗ trợ Tích hợp Dịch vụ - Khối Ngân hàng Số (2026TD457689)

I. Hỗ trợ đối tác tích hợp dịch vụ

- Tiếp nhận thông tin đối tác, phạm vi dịch vụ, kế hoạch tích hợp và đầu mối phối hợp.

- Hướng dẫn đối tác về tài liệu tích hợp, API, quy trình kết nối, yêu cầu bảo mật và các điều kiện kỹ thuật/nghiệp vụ của ngân hàng.

- Chuẩn bị hoặc phối hợp tạo dữ liệu kiểm thử; đảm bảo dữ liệu đầy đủ, hợp lệ và phù hợp trước khi cung cấp.

- Hướng dẫn các bước triển khai, yêu cầu đầu vào/đầu ra và hồ sơ cần thiết; hỗ trợ xử lý vướng mắc, phối hợp các bên liên quan để phản hồi kịp thời.

- Quản lý dữ liệu kiểm thử, đảm bảo sử dụng đúng môi trường và tuân thủ quy định bảo mật, không dùng dữ liệu khách hàng thật khi chưa được phê duyệt.

II. Quản lý tiến độ tích hợp, kiểm thử và nghiệm thu

- Lập và cập nhật kế hoạch tích hợp cho từng đối tác/dịch vụ; theo dõi tiến độ, xác định các công việc chậm, nguyên nhân và trách nhiệm liên quan.

- Tổng hợp tiến độ, rủi ro, điểm nghẽn và đề xuất phương án xử lý;

- Phân tích nhu cầu dữ liệu kiểm thử, chuẩn bị dữ liệu bao phủ các luồng thành công, ngoại lệ và điều kiện biên.

- Theo dõi việc thực hiện các kịch bản kiểm thử; ghi nhận kết quả, lỗi phát sinh, phương án khắc phục và phối hợp kiểm thử lại sau khi sửa lỗi.

- Rà soát kết quả và hồ sơ nghiệm thu; phối hợp xác nhận đủ điều kiện trước khi đề xuất go-live.

III. Chuẩn bị Checklist và triển khai go-live, theo dõi sau triển khai

- Phối hợp xây dựng kế hoạch go-live với đối tác và các đơn vị liên quan, bao gồm thời gian, nhân sự trực, công việc và phương án liên lạc.

- Rà soát checklist trước go-live: kết quả nghiệm thu, cấu hình production, quyền truy cập, kết nối, kiểm soát an toàn và các phê duyệt cần thiết.

- Phối hợp kiểm tra sau go-live, xác nhận dịch vụ vận hành đúng phạm vi phê duyệt và bàn giao cho đơn vị vận hành.

- Đảm bảo triển khai production tuân thủ quy trình phê duyệt, kiểm soát thay đổi và an toàn thông tin của ngân hàng.

- Theo dõi hoạt động dịch vụ sau go-live, tiếp nhận và điều phối xử lý các vấn đề phát sinh.

- Cập nhật báo cáo tiến độ, tỷ lệ hoàn thành, nguyên nhân chậm tiến độ và kế hoạch xử lý.

- Quản lý, lưu trữ đầy đủ tài liệu tích hợp, kết quả kiểm thử, biên bản nghiệm thu, checklist go-live và hồ sơ liên quan theo quy định.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế hoặc liên quan.• Có 1–3 năm kinh nghiệm về tích hợp hệ thống/API, triển khai công nghệ, quản lý dự án, hỗ trợ đối tác hoặc vận hành sản phẩm số.• Ưu tiên kinh nghiệm tại ngân hàng, fintech, trung gian thanh toán hoặc công ty công nghệ ngân hàng; hiểu biết hoặc có kinh nghiệm về nghiệp vụ ngân hàng, thanh toán, API Banking, Open Banking/BaaS, kiểm thử và triển khai dịch vụ.• Có kinh nghiệm kiểm thử, nghiệm thu, triển khai production; ưu tiên ứng viên từng làm Tester/QA, chuẩn bị test data hoặc kiểm thử API.• Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh và sử dụng công cụ văn phòng phục vụ lập kế hoạch, theo dõi, báo cáo.• Có khả năng đọc hiểu cơ bản về API, JSON, luồng tích hợp hệ thống, môi trường Test/UAT/Production và xử lý lỗi.• Có tư duy kiểm thử, biết xây dựng và quản lý test cases, test data; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kiểm thử API bằng Postman hoặc công cụ tương đương.• Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm trong quản lý tài liệu, báo cáo và theo dõi công việc.

Thưởng

MB tự hào mang đến chế độ lương thưởng cạnh tranh bậc nhất hệ thống ngân hàng TMCP, với mức thu nhập bình quân 37,4 triệu VNĐ/tháng (Nguồn: BCTN2024)