Việc làm NHÂN VIÊN KINH DOANH/CSKH tại Bình Dương - ViecOi.vn

Thông tin tuyển dụng

•

Vị trí

Nhân viên

•

Hạn nộp

04/10/2026

•

Số lượng

2 người

•

Giới tính

Không yêu cầu

•

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

•

Bằng cấp

Trung cấp

•

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. Gửi thông tin về sản phẩm/dịch vụ mới để khách hàng tham khảo hoặc giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có phản hồi. Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

• Gửi thông tin về sản phẩm/dịch vụ mới để khách hàng tham khảo hoặc giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có phản hồi.

• Nhanh chóng giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.

• Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.

• Chủ động liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

• Nắm vững data khách hàng được cung cấp, đảm bảo các yếu tố: thấu hiểu - tương tác - hỗ trợ - đồng hành - bảo mật.

• Cập nhật thường xuyên danh mục sản phẩm: tên gọi, thông số, quy cách, chất liệu, công năng, ứng dụng.

• Chủ động cung cấp các thông tin về ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng cũ để họ tham khảo và có thể quay lại và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

• Thấu hiểu tất cả các sản phẩm Bảo Sơn đang cung cấp.

• Thực hiện lên đơn đặt hàng cho khách hàng theo đúng các tiêu chí và yêu cầu của nhân sự Sales tại Bảo Sơn.

• Theo dõi quá trình triển khai hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.

• Kết hợp cùng kế toán công nợ để thu hồi, đốc thúc công nợ khách hàng.

• Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình như: giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới, ưu đãi vào các dịp lễ/Tết, tri ân khách hàng,…

• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ hoặc phát sinh.

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo.

• Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ ban quản lý.

• Cao đẳng trở lên, tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh và các ngành nghề liên quan.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm (nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).

• Có khả năng bao quát, ứng biến xử lý tình huống, triển khai công việc.

• Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.

• Tính tự giác, tỉ mỉ, chủ động trong thực hiện công việc.

• Kỹ Năng Bán Hàng

• Kỹ Năng Giao Tiếp

• Tư Vấn Khách Hàng

• Xử Lý Tình Huống

• Đàm Phán

Công ty bảo sơn group

• Tổng quan

• Việc làm0

•

Quy mô công ty

20 - 99

•

Người liên hệ

hr bảo sơn

•

Địa chỉ

17 Đường Số 6, KCN Sóng Thần, Dĩ An, Bình Dương , Việt Nam

•

Website

Chưa cập nhật

• Tham gia BHXH sau 2 tháng làm việc chính thức (hoặc thỏa thuận giữa nhân sự và công ty).

• Thưởng lễ Tết.

• BHXH.

• BHYT.

• Sinh nhật hằng năm.

• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Đào Tạo Miễn Phí, Thưởng Lễ-Tết đồng thời có Quà tặng lễ Tết

Xem thêm

• Quà tặng lễ Tết

• Thưởng Lễ-Tết

• Đào Tạo Miễn Phí

Từ khóa

• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Nhân Viên Bán Hàng

• Nhân Viên Kinh Doanh

• Telesales

• Tư Vấn Bán Hàng