Trưởng Phòng Social Commerce

I. Mô tả công việc

• Xây dựng chiến lược: Lập kế hoạch kinh doanh, bán hàng và nội dung trên các kênh Social Commerce (Facebook Shop, TikTok Shop, Instagram Shopping...).

• Tối ưu hóa chuyển đổi: Theo dõi dữ liệu, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng để tăng tỷ lệ chốt đơn.

• Quản lý vận hành: Giám sát các phiên livestream, quản lý đội ngũ nhân viên trực fanpage/tiktok, xử lý đơn hàng.

• Phân tích báo cáo: Đo lường hiệu quả (ROI, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí/đơn hàng) và báo cáo cho ban giám đốc.

• Phối hợp Marketing: Làm việc với các bộ phận Marketing, Product để chạy chiến dịch đồng bộ.

II. Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh + thưởng KPI/Doanh thu theo hiệu quả kinh doanh.

• Thưởng theo kết quả kinh doanh của kênh Social Commerce (TikTok Shop, Livestream, Affiliate…).

• Xét tăng lương định kỳ theo năng lực và kết quả công việc.

• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.

• Được chủ động xây dựng và phát triển đội ngũ Social Commerce, đề xuất chiến lược kinh doanh và marketing.

• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.

• Tham gia các hoạt động nội bộ: du lịch, team building, sinh nhật, liên hoan công ty.

• Độ tuổi từ 24 – 35 tuổi.

• Tốt nghiệp Đại học các ngành như Marketing, Kinh tế,…

• Kinh nghiệm: Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-commerce hoặc Social Media.

• Am hiểu nền tảng: Nắm vững thuật toán và công cụ bán hàng trên TikTok Shop, Facebook, Instagram.

• Kỹ năng tư duy: Tư duy chiến lược, phân tích dữ liệu và kỹ năng ra quyết định.

• Quản lý đội ngũ: Khả năng dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội nhóm.

• Vị trí này đòi hỏi sự nhạy bén với xu hướng thị trường và khả năng chịu áp lực doanh số cao.

Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông

Kinh nghiệm: 2 Năm

Cấp bậc: Quản lý

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội