Trưởng nhóm tư vấn trung tâm - Kids&Us Vietnam - Thu Duc City

1. Quản lý hiệu quả kinh doanh

• Rà soát mục tiêu kinh doanh hàng tháng và thiết lập mục tiêu cá nhân cho từng EC nhằm đảm bảo mục tiêu của Trung tâm.

• Đánh giá kết quả kinh doanh của đội ngũ, xác định các điểm cần cải thiện và xây dựng kế hoạch hành động nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.

• Thường xuyên theo dõi và đánh giá tỷ lệ chuyển đổi của các kênh, hoạt động/sự kiện và từng thành viên trong đội ngũ kinh doanh.

• Đảm bảo đội ngũ cập nhật thông tin đầy đủ và chính xác trên hệ thống của công ty.

• Chuẩn bị báo cáo kinh doanh hằng ngày/hằng tuần cho Trưởng bộ phận Kinh doanh và điều chỉnh kế hoạch hành động để đảm bảo đạt các mốc và mục tiêu đề ra.

• Trực tiếp đóng góp vào doanh số của trường thông qua việc thực hiện các buổi giới thiệu/tư vấn cho khách hàng tiềm năng.

• Đảm bảo các nguyên tắc phân bổ khách hàng tiềm năng được thực hiện đúng tại trường.

2. Phát triển và quản lý đội ngũ kinh doanh

• Theo dõi hiệu quả làm việc của từng thành viên thông qua phân tích dữ liệu và quan sát thực tế, từ đó xác định các điểm cần cải thiện.

• Thường xuyên thực hiện đào tạo và huấn luyện trực tiếp trong công việc, phù hợp với nhu cầu của từng thành viên.

• Thực hiện trao đổi và phản hồi với từng thành viên trong đội ngũ hàng tháng.

• Quản lý việc đăng ký và hoàn thành các khóa đào tạo được phân công trên nền tảng đào tạo dành cho nhân viên kinh doanh mới.

• Định kỳ đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ theo tháng/quý, phù hợp với chính sách và quy trình nhân sự.

• Quản lý lịch làm việc của đội ngũ kinh doanh một cách công bằng và cân bằng.

3. Phối hợp với các bộ phận liên quan

• Phối hợp với Quản lý Dịch vụ Trường học để xây dựng lịch hoạt động hàng tháng dành cho khách hàng tiềm năng.

• Phối hợp với đội ngũ Activation trong các hoạt động bên ngoài, cung cấp thông tin và phản hồi về khách hàng cũng như tỷ lệ chuyển đổi từ nguồn khách hàng của đội ngũ quảng bá.

• Thúc đẩy hoạt động tuyển dụng của trường nhằm xây dựng đội ngũ có năng lực và đảm bảo hiệu quả kinh doanh cao.

• Phối hợp với Quản lý TMK để cập nhật tình hình chuyển đổi khách hàng và phản hồi về hiệu quả đặt lịch.

• Thường xuyên chia sẻ thông tin về thị trường, đặc điểm khu vực và nhân khẩu học của khách hàng với Trưởng bộ phận Kinh doanh và đội ngũ Marketing.

• Tốt nghiệp Đại học.

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục - PREFER SENIOR EDUCATION CONSULTANT MUỐN THỬ SỨC VAI TRÒ LEAD

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh trong mảng giáo dục, từng là Sales Lead/Team Lead/ Center Supervisor tại các trung tâm anh ngữ khác;

• Có định hướng kết quả rõ ràng và tập trung vào việc đạt mục tiêu.

• Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả và khả năng tạo ảnh hưởng, phối hợp với các bên liên quan.

• Có kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt.

• Có tư duy định hướng giải pháp và khả năng xử lý vấn đề một cách hiệu quả.

• Có tư duy & kỹ năng lãnh đạo và phát triển đội ngũ.

• Có tác phong và hình ảnh chuyên nghiệp.

• Có khả năng làm việc dưới áp lực và linh hoạt về thời gian, bao gồm buổi tối và cuối tuần

Ngành nghề: Tư vấn, Giáo dục / Đào tạo, Dịch vụ khách hàng

Kinh nghiệm: 3 Năm

Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh