[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)

* TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG

- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.

- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.

- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.

- Thực hiện phiên dịch tiếng Campuchia khi có khách hàng Campuchia đến thăm khám.

* THU NGÂN

- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.

- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.

* TƯ VẤN THÔNG TIN

- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện

- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng

* PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN

- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.

- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.

- Tham gia đào tạo

- Báo cáo

- Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi.

- Bắt buộc Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.

- Biết tiếng Campuchia.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn (thời gian đầu sẽ được đào tạo tại Tâm Anh Tân Bình)

- Có thể làm việc theo ca do quản lý sắp xếp (trong khung giờ 5h00 - 20h00), có thể trực đêm

- Độ tuổi: 21 - 35 tuổi. Nữ cao > 155cm, Nam cao > 165cm

Ngành nghề: Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Nhân viên dịch vụ khách hàng, Customer care staff, Customer service staff, Customer service executive, Nhân viên hỗ trợ khách hàng, Customer service representative, Customer services, trực tổng đài, [Tâm Anh HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Campuchia

- Lương 8.5 triệu/tháng + Phụ cấp cơm 730.000 + Phụ cấp tiếng Campuchia + Thưởng năng suất.

- Có cơ hội được phát triển chuyên môn, nghiệp vụ, bản thân.

- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13, chế độ Công Đoàn theo chính sách Công ty.

- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, nghỉ phép năm đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

- Đánh giá năng lực và được xem xét tăng lương 1 lần/1 năm, Bảo hiểm sức khỏe tư nhân theo chính sách Công ty.

- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.

- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.

- Ưu đãi cho bản thân và gia đình khi sử dụng dịch vụ trong Hệ thống Bệnh viện, ECO, VNVC theo chính sách của Công ty.

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm