Senior IT Support (Hà Nội)

• Lắp đặt và cài đặt phần mềm máy tính PC, máy server. Cài đặt và cấu hình máy in, máy scan.

• Bảo trì và đảm bảo hệ thống mạng, các thiết bị mạng trong văn phòng và cửa hàng vận hành ổn định.

• Giải quyết các vấn đề về mật khẩu, các lỗi phần cứng và phần mềm máy tính, hỗ trợ vấn đề người dùng gặp phải, xử lý các sự cố phát sinh.

• Giám sát lắp đặt và bảo trì camera, hệ thống máy bán hàng cho cửa hàng.

• Hỗ trợ trong việc xây dựng và xử lý sự cố của cửa hàng (máy in bill, thiết bị giám sát, máy POS, máy chấm công... cho cửa hàng)

• Hường dẫn cửa hàng thao tác cơ bản khi gặp sự cố thông thường.

• Cấp thiết bị điện tử theo quy trình quản lý tài sản, quản lý và cập nhật sự thay đổi.

• Phối hợp với nhà cung cấp và các phòng ban.

• Các công việc khác liên quan đến triển khai dự án công nghệ thông tin cho công ty.

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT support / System & Network Support hoặc tương đương.

Có kinh nghiệm triển khai, cấu hình và xử lý sự cố các thiết bị: router, switch, AP, camera, NVR, máy chấm công, POS, máy in bill.

Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp phần mềm.

Ưu tiên ứng viên từng hỗ trợ hệ tống IT cho chuối cửa hàng, FnB, retail hoặc mô hình nhiều điểm bán.

Sẵn sàng đi cửa hàng, công tác, tăng ca để lắp đặt, bảo trì và kiểm tra định kỳ, xử lý sự cố onsite.

Có tinh thần chủ động, trách nhiệm, làm việc độc lập, học hỏi và phối hợp nhóm tốt

Thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc IT.

Am hiểu Windows , macOS; biết Linux là một lợi thế.

Đọc hiểu tài liệu và giao tiếp tiếng anh khá.

Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng, CNTT - Phần mềm, Hành chính / Thư ký

Kinh nghiệm: 3 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội