Phó trưởng phòng Khách hàng tổ chức

I. Nhiệm vụ quản lý

1. Tham gia xây dựng kế hoạch, ngân sách hoạt động, phân bổ nguồn lực, giám sát hiệu quả hoạt động của phòng/bộ phận phù hợp với định hướng, chiến lược phát triển, kế hoạch hoạt động của Công ty.

2. Tham gia quản lý và phát triển nhân sự của phòng trở thành đội ngũ chuyên nghiệp, năng động, có năng lực và phù hợp với sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Công ty:

- Dự tính nhu cầu tuyển dụng và đào tạo cho từng cấp nghiệp vụ trong phòng/bộ phận;

- Đảm bảo chương trình đào tạo được thực hiện theo đúng kế hoạch;

- Hướng dẫn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự thuộc chuyên môn phụ trách.

3. Tham gia xây dựng, giám sát thực hiện và liên tục rà soát, đảm bảo không ngừng hoàn thiện các quy trình, thủ tục nâng cao hiệu quả quy trình và kiểm soát hoạt động của phòng.

II. Nhiệm vụ chuyên môn

1. Tham gia xây dựng và quản lý triển khai chiến lược, kế hoạch, chính sách marketing mảng bán buôn của toàn Công ty:

- Nghiên cứu, phân tích thị trường, nội lực doanh nghiệp, đề xuất cơ hội thị trường, mục tiêu về giá trị cam kết cho khách hàng, vị thế của Công ty trong mảng bán buôn;

- Tham gia đề xuất chiến lược và mục tiêu đo lường hiệu quả hoạt động marketing (bao gồm sản phẩm/ dịch vụ, tiếp cận và phát triển thị trường, khách hàng, chính sách phí) trong hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức trên cơ sở các mục tiêu về giá trị sản phẩm, dịch vụ cam kết cho khách hàng và vị thế của Công ty trên thị trường;

- Đề xuất kế hoạch, ngân sách và tổ chức triển khai các chương trình, kế hoạch quảng bá thương hiệu và giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Tham gia xây dựng và quản lý cập nhật biểu phí dịch vụ và chính sách khách hàng tổ chức liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán của toàn Công ty;

- Theo dõi, đánh giá tình hình triển khai chiến lược marketing liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách, từ đó đề xuất phương án điều chỉnh phù hợp.

2. Tham gia xây dựng và quản lý triển khai chiến lược phát triển kinh doanh, khách hàng cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức trong toàn Công ty:

- Thiết lập dự báo kinh doanh cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Xây dựng và quản lý mối quan hệ với các bên đối tác kinh doanh liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Đề xuất ngân sách phát triển kinh doanh tổng thể cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Đề xuất các mục tiêu và chỉ số đo lường các mục tiêu kinh doanh cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách.

3. Tham gia xây dựng và quản lý triển khai kế hoạch kinh doanh cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách:

- Chủ trì hoặc phối hợp với phòng Tư vấn tài chính doanh nghiệp tại Hội sở chính hoặc phòng Tư vấn tài chính doanh nghiệp tại Chi nhánh trong việc phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Thiết lập và quản lý mối quan hệ với các khách hàng chủ chốt liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách;

- Tham gia xây dựng chính sách và chủ trì quản lý triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng liên quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách.

4. Tổ chức triển khai và giám sát hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phân công phụ trách:

- Thu thập dữ liệu, thông tin đầu vào từ khách hàng và thị trường và rà soát với yêu cầu mua/ bán của khách hàng. Từ đó, xác định đối tác bán/mua mục tiêu;

- Tư vấn, trao đổi và thống nhất phương án mua/ bán các loại chứng khoán phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

- Hỗ trợ khách hàng tổ chức hoàn thiện thủ tục giao dịch mua/ bán chứng khoán;

- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) trong quá trình thực hiện giao dịch mua/bán chứng khoán cho khách hàng tổ chức;

- Hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ, dữ liệu liên quan, bàn giao cho phòng Xử lý giao dịch để lưu và cập nhật lên hệ thống cơ sở dữ liệu.

5. Tham vấn/ đóng góp ý kiến trong quá trình hoàn thiện phương án phân phối chứng khoán của phòng Tư vấn Tài chính doanh nghiệp trong trường hợp VCBS là đơn vị tư vấn phát hành.

6. Tham gia triển khai khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức trong toàn Công ty.

7. Chủ trì hoặc phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng.

1. Trình độ:

- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học các ngành thuộc khối Kinh tế/Tài chính hoặc tương đương;

- Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng tốt Tiếng Anh giao tiếp và chuyên ngành.

- Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo các chức năng của Word/ Excel/ Powerpoint

2. Kinh nghiệm:

- Có tối thiểu 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng, tài chính doanh nghiệp, khách hàng tổ chức hoặc các lĩnh vực có liên quan.

3. Kiến thức:

- Am hiểu về môi trường pháp lý của Công ty, thị trường chứng khoán.

- Có kiến thức về hoạt động của các định chế tài chính, quỹ đầu tư, công ty bảo hiểm.

4. Kỹ năng:

- Có kỹ năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng tổ chức

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ

- Kỹ năng thuyết phục, đàm phán, thuyết trình, quản lý dự án, quản lý con người

- Lập kế hoạch và tổ chức công việc

5. Khả năng:

- Khả năng tư duy logic

- Khả năng đánh giá, phân tích và ra quyết định

6. Phẩm chất cá nhân:

- Chịu được áp lực công việc

- Nhạy bén, linh hoạt

- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm trong công việc

- Cam kết làm việc lâu dài với Công ty

7. Yếu tố ưu tiên:

- Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề Môi giới Chứng khoán do UBCKNN cấp

- Ưu tiên ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm làm việc với khách hàng tổ chức, có sẵn tập khách hàng tổ chức trong nước và/hoặc nước ngoài.

- Mức lương: Thỏa thuận, cạnh tranh trên thị trường và được hưởng thu nhập tăng thêm theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty và xứng đáng với năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả công việc.

- Được hưởng thu nhập tăng thêm theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.

- Được hưởng các khoản phụ cấp ăn trưa, trách nhiệm công việc,…

- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.

- Được hưởng gói Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ y tế cho CBNV và tham gia bảo hiểm cho người thân.

- Có nhiều cơ hội thăng tiến; Được tạo điều kiện tối đa để phát huy hết khả năng;

- Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp.

- Mẫu Thông tin ứng viên đăng tải tại website: http://tuyendung.vcbs.com.vn mục Cơ hội nghề nghiệp, trong đó nêu rõ kinh nghiệm công tác và quá trình đào tạo;

- VCBS ưu tiên ứng viên gửi hồ sơ sớm; VCBS có thể kết thúc việc tuyển dụng trước hạn khi đã tìm được ứng viên phù hợp.

Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Chứng khoán, Tài chính / Đầu tư

Kinh nghiệm: 7 Năm

Cấp bậc: Quản lý

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội