Phó Phòng Kinh Doanh Tiếng Trung (B2B)

1. Phát triển khách hàng

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp Việt Nam và Trung Quốc

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để khảo sát và xây dựng phương án dịch vụ.

• Lập báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.

• Theo dõi quá trình triển khai dịch vụ nhằm đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.

• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.

• Đề xuất các giải pháp gia tăng giá trị dịch vụ và cơ hội hợp tác lâu dài.

• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.

2. Hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh

• Hỗ trợ Trưởng phòng Kinh doanh trong việc điều hành hoạt động của phòng.

• Hướng dẫn, hỗ trợ và kèm cặp nhân viên kinh doanh trong quá trình triển khai công việc.

• Hỗ trợ xử lý các khách hàng, dự án hoặc hợp đồng quan trọng.

• Theo dõi tiến độ thực hiện KPI của đội ngũ và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Thay mặt Trưởng phòng điều hành công việc khi được phân công hoặc ủy quyền.

3. Quản lý hồ sơ và công nợ

• Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và hợp đồng.

• Theo dõi tiến độ thanh toán, phối hợp thu hồi công nợ đúng hạn.

• Hỗ trợ hoàn thiện các hồ sơ, chứng từ liên quan đến khách hàng phụ trách.

• Phối hợp theo dõi công nợ của đội ngũ khi được phân công.

4. Báo cáo công việc

• Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.

• Báo cáo tình hình thực hiện doanh số của cá nhân và đội ngũ cho Trưởng phòng.

• Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và phát triển thị trường.

• Giao tiếp tốt tiếng Trung 4 kỹ năng

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, ngôn ngữ Trung hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 01 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ vệ sinh môi trường.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.

• Có kinh nghiệm hướng dẫn, hỗ trợ hoặc quản lý nhóm kinh doanh.

• Có kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.

• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Môi trường, Dịch vụ khách hàng

Kinh nghiệm: 2 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội