Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng Thương Mại Điện Tử _ Biên Hòa / Đồng Nai

• Theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop, Shopee

• Kiểm tra, xuất dữ liệu và in đơn hàng theo từng đợt.

• Kiểm tra đơn mới, đơn chờ xử lý, đơn lỗi và đơn có nguy cơ quá hạn.

• Phân loại đơn theo sản phẩm, trạng thái hoặc yêu cầu xử lý.

• Phát hiện các trường hợp sai đơn, trùng đơn, thiếu thông tin hoặc sai trạng thái.

• Đối chiếu số đơn trên hệ thống với số phiếu đã in và số đơn đã chuyển sang bộ phận đóng gói.

• Phối hợp với kho, đóng gói và chăm sóc khách hàng khi có đơn phát sinh.

• Báo cáo số đơn đã xử lý, đơn còn tồn và các vấn đề chưa hoàn tất vào cuối ca.

• Cẩn thận, nhanh và có khả năng làm việc với lượng dữ liệu lớn.

• Biết sử dụng Excel hoặc Google Sheets: lọc dữ liệu, sắp xếp, đối chiếu và tổng hợp số lượng.

• Có thói quen tự kiểm tra kết quả trước khi báo hoàn thành.

• Chủ động báo ngay khi phát hiện đơn ùn, sai lệch hoặc có nguy cơ quá hạn.

• Không giấu lỗi và không bỏ dở vấn đề khi chưa có người tiếp nhận.

• Không bắt buộc từng làm thương mại điện tử. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, làm việc tại bưu cục/chuyển phát, kế toán kho, kế toán bán hàng, nhập liệu logistics hoặc thu ngân tại siêu thị và chuỗi bán lẻ có lượng giao dịch lớn. Ứng viên chưa từng sử dụng TikTok Shop hoặc Shopee sẽ được đào tạo nếu vượt qua bài kiểm tra về tốc độ, độ chính xác và khả năng đối soát dữ liệu.

Không yêu cầu

• Địa điểm làm việc: 338 Võ Thị Sáu, Trấn Biên, Đồng Nai

• Thời gian làm việc: 7h30 - 17h30, T2 -T7

• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, trách nhiệm.

• Thưởng lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh