Nhân viên xử lý đơn hàng

1. 100% đơn hàng được xử lý kịp thời, đúng thời gian, số lượng, không sai sót

- Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Sales Plannning

- Cập nhật thông tin phản hồi của khách hàng về việc đơn hàng bán và hàng thu hồi.

- Xác nhận lịch đi hàng với NPP

2. Các đơn hàng nội bộ, sampling được xử lý

- Xử lý đơn hàng bán tạo load giao hàng trên SAP

- Xử lý thanh toán các khoản hàng khuyến mãi cho NPP

- Thông báo lịch về hàng, giá trị đơn hàng cho NPP

- Cập nhật thông tin phản hồi của NPP

- Thực hiện việc thu hồi hàng hóa cho khách hàng

3. Đơn hàng giao thành công về số lượng, chất lượng và thời gian

- Theo dõi hoàn thành đơn hàng của NPP.

- Phản hồi thông tin với NPP trong trường hợp giao hàng có vướng mắc

- Xác nhận hoàn thành đơn hàng với NPP/ Khách hàng

4. Sự hài lòng của khách hàng về việc giao nhận hàng hóa, dịch vụ Logistics

- Đánh giá chất lượng giao hàng.

- Giải quyết các vướng mắc của NPP trong công việc phụ trách

- Lập báo cáo giao hàng

Kinh nghiệm: 1–2 năm kinh nghiệm xử lý đơn hàng, Logistics; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm FMCG/thực phẩm.

Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

• Sử dụng tốt Excel

• Cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy logic

• Có khả năng phối hợp với các bộ phận Sales, Kế toán, Logistics và IT.

• Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Nhân viên quản lý đơn hàng, Nhân viên theo dõi đơn hàng, Merchandiser, Nhân viên phòng đơn hàng, Nhân viên đơn hàng

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm