Nhân viên Tư vấn Tuyển sinh/Tư vấn Khóa học

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn và giới thiệu các khóa học phù hợp với nhu cầu của phụ huynh & học viên, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và học tập. Công việc cũng bao gồm việc duy trì mối quan hệ với phụ huynh, học viên để nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tư vấn và giới thiệu các khóa học phù hợp với nhu cầu của phụ huynh & học viên (data khách hàng được cung cấp từ công ty).

• Chủ động liên hệ, khai thác nhu cầu và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký khóa học.

• Hỗ trợ phụ huynh/học viên trong quá trình ghi danh, sắp xếp lớp và giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình học.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với phụ huynh, học viên nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ và gia tăng tỷ lệ tái đăng ký.

• Phối hợp cùng bộ phận Marketing trong các hoạt động truyền thông, sự kiện tuyển sinh và khảo sát thị trường.

• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu công việc theo kế hoạch.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, từ 22 tuổi.

• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tư vấn/bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên lĩnh vực giáo dục, du lịch, bảo hiểm, bất động sản, ngân hàng…).

• Yêu thích môi trường giáo dục và làm việc với trẻ em & phụ huynh.

• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt; năng động, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm.

• Chủ động trong công việc và có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực giáo dục.

• Có thể làm việc xoay ca theo lịch làm việc của trung tâm:

• Thứ 3 – Thứ 6: Ca 1: 9h00 – 18h00 hoặc Ca 2: 13h00 – 21h00;

• Thứ 7 & Chủ nhật: 8h00 – 18h00 hoặc 9h00 – 19h00 (Nghỉ trưa: 12h00 – 14h00);

• Nghỉ định kỳ Thứ 2 hàng tuần.

• Làm việc tại Trung tâm Quận 7 (Nguyễn Thị Thập).

• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: thành thạo Kỹ Năng Kinh Doanh, am hiểu Quan hệ khách hàng, có kinh nghiệm với Phân tích Sản phẩm và sử dụng được Thuyết Phục.

• Bên cạnh đó, cần có kiến thức liên quan đến Chuyên Viên Kinh Doanh, nắm vững Cố Vấn Dịch Vụ cùng với hiểu biết về Tư Vấn Bán Hàng.

Kỹ Năng Kinh Doanh, Quan hệ khách hàng, Phân tích Sản phẩm, Quảng Cáo, Kỹ Năng Giao Tiếp

• Nhận hoa hồng ngay từ tháng thử việc đầu tiên, thu nhập cạnh tranh, không giới hạn theo năng lực (lương cơ bản + hoa hồng + phụ cấp);

• Đánh giá & điều chỉnh mức lương sau 2 tháng thử việc, trước khi ký Hợp đồng lao động chính thức;

• Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội lên các vị trí quản lý dựa trên năng lực;

• Được đào tạo bài bản từ nền tảng đến nâng cao về sản phẩm, kỹ năng và quy trình làm việc

• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, khuyến khích tinh thần chủ động và gắn bó lâu dài

• Tham gia các hoạt động nội bộ & chương trình hàng tháng: workshop đào tạo, khen thưởng theo kết quả, sinh nhật, Noel, tất niên,…

• Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Đồng Phục, hưởng Tiệc liên hoan, có Thưởng Lễ-Tết và Phụ Cấp.

Đồng Phục, Đào Tạo Miễn Phí, đào tạo nội bộ, Văn Hóa Công Ty Tốt, Tiệc liên hoan, Thưởng Lễ-Tết, Thưởng doanh thu, Tăng lương, Phụ Cấp, Môi Trường Năng động