Nhân Viên Tư Vấn / Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 12 - 20M + Đóng 100% Bhxh) - Bình Dương, Đồng Nai

· Tư vấn & Chiêu sinh: Chủ động tìm kiếm, tiếp nhận thông tin và tư vấn khóa học phù hợp cho Học viên/Phụ huynh (trực tiếp tại trung tâm hoặc qua điện thoại).

· Tổ chức thi xếp lớp: Hỗ trợ quy trình thi đầu vào, xếp lớp và hướng dẫn thủ tục nhập học cho học viên.

· Chăm sóc & Xây dựng mối quan hệ: Đồng hành, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học; duy trì tỷ lệ tái ghi danh và mở rộng nguồn học viên mới từ kênh giới thiệu.

· Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng; thực hiện công tác thu phí, giáo trình, quà tặng và tài liệu học tập theo quy trình hệ thống.

· Phối hợp sự kiện: Tham gia các hoạt động ngoại khóa, sự kiện truyền thông/tuyển sinh của hệ thống.

· Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng - 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Tư vấn, Sales, Telesales, Customer Service, Chăm sóc khách hàng, Lễ tân... (Đã từng làm trong mảng Giáo dục, Dịch vụ, KS-NH là một lợi thế).

· Đối với ứng viên Middle/Fresher: Chấp nhận ứng viên ít kinh nghiệm nhưng có tố chất kinh doanh, giao tiếp linh hoạt, lanh lẹ, chủ động, chất giọng truyền cảm và ngoại hình sáng/thân thiện.

· Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học.

· Sức bền & Tinh thần làm việc: Khả năng chịu áp lực tốt, yêu thích làm việc trong môi trường dịch vụ giáo dục chuyên nghiệp.

· Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

· Ca giờ làm việc: Làm việc theo ca xoay (theo quy định hệ thống), 44 giờ/ tuần (có ca tối và cuối tuần Thứ Bảy – Chủ Nhật)

Cao đẳng

- Tổng thu nhập trung bình: 12.000.000 – 20.000.000+ VNĐ/tháng, gồm Lương cứng cố định (KHÔNG phụ thuộc doanh số) và các Chương trình Thưởng KPI/tháng & Level-Up/quý

- Bảo hiểm trọn gói: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương net + BH Tai nạn 24/7

- Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp laptop, Điện thoại làm việc và Đồng phục hoàn toàn miễn phí ngay khi nhận việc.

- Chính sách đãi ngộ khác:

• Lương tháng 13 + Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.

• Trả lương đúng hạn vào ngày cuối cùng của tháng.

• Đánh giá tăng lương (Review) định kỳ 1 lần/năm.

• Chính sách Học bổng Tiếng Anh ưu đãi đặc biệt cho bản thân và người thân.

• Tham gia Du lịch hàng năm (Staff Outing), Teambuilding và các hoạt động gắn kết nội bộ sôi nổi.

- Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Kỹ năng tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Quản lý và Kiến thức chuyên môn.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Chuyên viên, Trưởng nhóm, Quản lý.

- Được ưu tiên bố trí làm việc tại các cơ sở VUS gần khu vực sinh sống.

-Cơ sở tuyển dụng:

• Bình Dương cũ gồm các cơ sở Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Bến Cát

• Đồng Nai gồm các cơ sở Biên Hòa, Long Thành, Long Khánh