Nhân viên Telesales/Tái tục Bảo hiểm Ô tô

• Gọi điện chăm sóc data sẵn có: Tiếp cận danh sách khách hàng có sẵn do công ty cung cấp (không phải tự tìm kiếm khách hàng mới từ đầu).

• Nhắc nhở và tư vấn tái tục: Thông báo thời điểm hết hạn bảo hiểm (TNDS bắt buộc, bảo hiểm vật chất xe/thân vỏ...) và tư vấn các quyền lợi gia hạn phù hợp.

• Báo giá và chốt đơn: Lên biểu phí bảo hiểm, gửi thông tin ưu đãi và thực hiện quy trình chốt hợp đồng, giữ chân khách hàng cũ.

• Cập nhật dữ liệu: Ghi nhận lịch sử, thông tin xe và phản hồi của khách hàng lên hệ thống CRM của công ty.

• Chăm sóc sau bán và giải đáp thắc mắc: Hỗ trợ khách hàng khi có phát sinh hoặc cần hướng dẫn làm thủ tục bồi thường bảo hiểm.

• Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí telesales, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngành bảo hiểm, ngân hàng, tài chính...)

Ngành nghề: Ngân hàng, Bảo hiểm, Tài chính / Đầu tư

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Tốt nghiệp THPT trở lên...

Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin, khéo léo, kiên nhẫn khi xử lý từ chối của khách hàng.

Địa điểm: Hà Nội

Nhân viên Telesales/Tái tục Bảo hiểm Ô tô