Nhân viên QC

1. Kiểm tra chất lượng sau sửa chữa – QC Gate 1

• Xác nhận đúng SKU/mã hàng và dòng sản phẩm.

• Kiểm tra phiếu sửa chữa, đối chiếu linh kiện đã thay, chủng loại, thông số và vị trí.

• Kiểm tra toàn bộ chức năng của thiết bị.

• Thực hiện đo kiểm bằng các thiết bị chuyên dụng hiện có.

• Kiểm tra tín hiệu đầu ra, thông số kỹ thuật và các dấu hiệu bất thường.

• Đánh giá sản phẩm theo tiêu chuẩn PASS/FAIL.

• Sản phẩm không đạt yêu cầu phải được trả lại bộ phận sửa chữa để xử lý.

2. Kiểm tra chất lượng sau phục dựng – QC Gate 2

• Kiểm tra tổng thể ngoại quan, độ nguyên bản, độ hoàn thiện, màu sắc và chi tiết sản phẩm.

• Kiểm tra các bộ phận như nút/switch, jack/terminal, vỏ/cabinet và chi tiết cơ khí.

• Kiểm tra lại các chức năng có nguy cơ bị ảnh hưởng trong quá trình tháo lắp/phục dựng.

• Phân loại chính xác lỗi kỹ thuật hoặc ngoại quan để chuyển đúng bộ phận xử lý.

• Chỉ sản phẩm đạt QC mới được chuyển sang công đoạn tiếp theo.

3. Ghi nhận dữ liệu & truy vết lỗi

• Ghi nhận đầy đủ tình trạng sản phẩm, lỗi, hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế.

• Ghi nhận kết quả chức năng, thông số đo, kết quả QC và số lần xử lý lại.

• Theo dõi tỷ lệ sản phẩm đạt/không đạt.

• Phân loại lỗi và phản hồi cho các bộ phận liên quan.

• Đảm bảo dữ liệu QC chính xác, đầy đủ và có khả năng truy vết.

• Chủ động báo cáo các sai lệch hoặc rủi ro chất lượng phát sinh.

4. Phối hợp xử lý chất lượng

• Phối hợp với các bộ phận R&D, Sửa chữa, Phục dựng, Kế hoạch, Vận hành và Media/Marketing.

• Trao đổi rõ tình trạng lỗi và yêu cầu xử lý lại khi sản phẩm chưa đạt.

• Chuyển giao thông tin đúng người – đúng thời điểm – có bằng chứng khi cần đối soát.

• Tham gia trao đổi chuyên môn để xử lý các trường hợp chất lượng phức tạp.

5. Cải tiến chất lượng

• Phân tích các lỗi lặp lại và đề xuất giải pháp phòng ngừa.

• Đóng góp tài liệu, checklist hoặc hướng dẫn kiểm tra chất lượng.

• Đề xuất cải tiến giúp giảm lỗi, tăng độ chính xác và nâng cao chất lượng đầu ra.

• Tuân thủ đầy đủ quy trình QC, quy định an toàn và tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

• Có kiến thức cơ bản về điện – điện tử, đọc hiểu được thông số linh kiện.

• Hiểu nguyên lý hoạt động cơ bản của thiết bị âm thanh/audio.

• Sử dụng được đồng hồ đo điện (multimeter).

• Biết sử dụng Oscilloscope là yêu cầu quan trọng của vị trí.

• Có khả năng nghe và nhận biết các bất thường cơ bản của thiết bị âm thanh.

• Có khả năng kiểm tra ngoại quan chi tiết.

• Hiểu hoặc có khả năng học nhanh về kiểm soát chất lượng, phân loại lỗi và truy xuất dữ liệu.

• Có khả năng ghi chép, cập nhật dữ liệu và báo cáo công việc chính xác.

• Có thể trao đổi các vấn đề kỹ thuật với bộ phận Sửa chữa và Phục dựng.

Ngành nghề: Bán Hàng Kỹ Thuật, Bán lẻ / Bán sỉ

Kinh nghiệm: 3 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh