Nhân viên Kinh doanh Khách lẻ - Trụ sở chính

•

Tư vấn & bán hàng

•

Tư vấn bán hàng

•

Nghiên cứu đối thủ & điều chỉnh chiến lược tư vấn

•

Tư vấn khách, theo dõi thanh toán & xử lý hồ sơ tour

•

Phối hợp xử lý sự cố & đảm bảo trải nghiệm khách hàng

•

Cải tiến quy trình bán hàng & ứng dụng công nghệ mới

•

Chăm sóc khách hàng sau tour

•

Quản lý hồ sơ & booking

•

Lập hồ sơ đoàn và lịch trình

•

Tạo booking hệ thống & bàn giao hồ sơ cho bộ phận liên quan

•

Kiểm tra tour thực tế với lịch trình bán & cập nhật cho khách

•

Đóng góp ý kiến ứng dụng CNTT vào quản lý hồ sơ

•

Quản trị vận hành & địa bàn

•

Quản trị vận hành tại khu vực

•

Tiếp thị khu dân cư, đại lý & quảng bá khuyến mãi theo địa phương

•

Chốt booking, kiểm tra hồ sơ & bàn giao đúng quy định

•

Hỗ trợ giao nhận hồ sơ, quà tặng, thanh toán tại chỗ

•

Kiểm tra, rà soát công nợ & chuyển quỹ chính xác

•

Báo cáo & thị trường

•

Báo cáo xu hướng khách & đối thủ tại địa bàn

• Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng chuyên ngành du lịch (Travel/ tourist/ tourism), quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan

• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành du lịch.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và chốt đơn hàng.

• Kỹ năng lắng nghe và phân tích nhu cầu khách hàng.

• Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel) cũng như tiếp thu nhanh các phần mềm bán hàng nội bộ được đào tạo

• Trung thực, năng động và có tinh thần cầu tiến

• Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.

• Tinh thần làm việc nhóm và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận khá

• Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Ngành nghề: Du lịch, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Tài chính / Đầu tư

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh