Nhân viên chăm sóc khachs hàng B2B

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, tiếp nhận bảo hành và hỗ trợ xử lý các sự cố cơ bản. Quản lý các kênh online và chủ động chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, Tết.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Tiếp nhận bảo hành, hỗ trợ xử lý các sự cố cơ bản.

• Theo dõi lịch thay lõi định kỳ, tiếp nhận phản hồi khách hàng.

• Quản lý các kênh online: Shopee, Facebook, Website.

• Chủ động chăm sóc khách hàng dịp lễ, Tết và tìm kiếm khách hàng mới.

• Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.

• Nữ, có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm CSKH.

• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.

• Trung thực, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi.

• Thành thạo tin học văn phòng.

•

• Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: Telesales, có kinh nghiệm với Tư Vấn, đồng thời có kinh nghiệm với Phân Tích Thị Trường.

•

• Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về Chăm Sóc Khách Hàng, nắm vững Sales Dự án và kinh nghiệm làm việc với Sales.

Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Tích Thị Trường, Quan hệ khách hàng, Telesales, Tư Vấn Khách Hàng

• Lương 7.5 – 9 triệu + hoa hồng doanh số.

• Tham gia BHXH, phép năm đầy đủ.

• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến.

• Du lịch hằng năm và nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn.

• Các chế độ phúc lợi như: Sinh nhật, du lịch hằng năm.

• Chính sách hưởng BHXH khi trở thành nhân viên chính thức theo quy định pháp luật.

• Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.

• Nhiều chính sách ưu đãi khác.

Bảo Hiểm Tai Nạn, Bảo Hiểm Y Tế, Cơ Hội Phát Triển, Cơ Hội Thăng Tiến, Du Lịch, Hoa hồng, Môi Trường Năng động, Nghỉ Phép Năm, Phép Thai Sản, Quà tặng lễ Tết