Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
Về chúng tôi: Grand Plaza Club là CLB trò chơi điện tử nằm trong khách sạn Grand Plaza Hà Nội, khách đến 100% là người nước ngoài hoặc Việt kiều.
• Quan sát, chào hỏi và chăm sóc khách hàng trong khu vực làm việc được phân công
• Cung cấp dịch vụ, thông tin, đáp ứng kịp thời các yêu cầu cho cho khách chơi nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp
• Giải thích về các chương trình/ thể lệ game... của công ty cho khách
• Nhắn tin thông báo/ giải đáp thắc mắc về quyền lợi của khách hàng (sử dụng điện thoại của công ty)
• Làm báo cáo hàng ngày
TẠI SAO NÊN CHỌN VỊ TRÍ NÀY?
• Phát triển khả năng giao tiếp bằng Tiếng Trung/ tiếng Anh.
• Thu nhập ổn định từ 12,1 triệu/tháng + TIP (2-5 triệu/ tháng) + bonus (10-30-50-100% lương tuỳ theo doanh thu hàng tháng).
• Phụ cấp ngôn ngữ lên đến 6,6-8,8 triệu/ tháng.
• Được đào tạo bài bản.
• Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, khách hàng 100% người nước ngoài.
• Cơ hội thăng tiến bình đẳng.
• Tiếng Trung trình độ HSK5 /6. Ưu tiên người có khả năng sử dụng Tiếng Anh cơ bản.
• Có khả năng làm việc nhóm
• Kĩ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tốt
• Có thể làm việc Full-time xoay ca (có 3 ca chính: sáng 06h-14h, chiều 14h-22h và tối 22-06h), phụ cấp ca đêm 30%. Ca làm được sắp xếp thay đổi luân phiên 2 tuần 1 lần, 2 tuần OFF 3 ngày.
Địa điểm: Hà Nội
• Mức lương: từ 20 Triệu trở lên.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn, Giải trí
Kinh nghiệm: null Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Customer service executive, Nhân viên hỗ trợ khách hàng, Customer service representative, Customer services, trực tổng đài
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: 8:00-17:00
- Lương: 20 Tr – 20 Tr VND
Các công việc tương tự
