Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.

• Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng qua điện thoại nhằm phát triển thị trường.

• Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ.

• Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thống.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.

• Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.

• Yêu cầu Nữ, tiếng Anh giao tiếp tốt, thành thạo máy tính

• Chấp nhận làm việc xoay ca sáng/tối (xoay ca 1 lần/ 2 tháng).

• Tự tin, chăm chỉ, giao tiếp tốt; nghiêm túc và cầu tiến trong công việc.

• Chịu được áp lực, yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Không yêu cầu bằng cấp hoặc kinh nghiệm. Ứng viên sẽ được đào tạo bài bản về quy trình, kỹ năng và bí quyết nghề nghiệp.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, CSKH hoặc làm việc trong môi trường call center; biết tiếng Trung là lợi thế.

• Đây là cơ hội tốt cho các bạn từng làm sales nhưng muốn chuyển sang lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

• Ứng viên vui lòng nộp CV tiếng Anh khi ứng tuyển.

Quyền lợi ứng viên

• Tổng thu nhập: Lên đến 35 triệu VNĐ/tháng

• Thu nhập hấp dẫn, thưởng cao và chế độ phúc lợi cạnh tranh.

• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và quy trình làm việc.

• Cơ hội thăng tiến nhanh trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định của pháp luật.

• Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, ổn định lâu dài.

Địa điểm và thời gian

• Mức lương: 12 – 20 triệu VNĐ/tháng

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Tiếp thị trực tuyến

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Customer services, Nhân viên dịch vụ khách hàng, Customer care staff, Customer service staff, Customer service executive, Nhân viên hỗ trợ khách hàng, Customer service representative, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh, trực tổng đài

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương