Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Fanpage và các kênh trực tuyến của công ty.

• Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất đơn hàng.

• Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

• Chủ động giới thiệu, tư vấn và up-sale các chương trình, sản phẩm mới.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Biết về đồ gia dụng, điện máy, điều hòa hoặc nội thất là lợi thế

• Giới tính: Nam/nữ• Có 2 năm kinh nghiệm Telesale / CSKH trở lên• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện.• Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng.• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và xử lý tình huống tốt.• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội là một lợi thế.

Thưởng

Thưởng các dịp lễ, Tết và theo hiệu quả công việc.

Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi ký hợp đồng chính thức.

Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.