Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Có Chốt Đơn) - Thủ Đức

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm vật liệu xây dựng - sàn SPC, cửa WPC, tấm ốp tường trần Nano PVC.

• Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.

• Liên hệ khách hàng theo data có sẵn không phải tự tìm kiếm, Marketing đổ data nóng về trực tiếp hàng ngày (chủ yếu những khách hàng đang có nhu cầu), tư vấn và chốt đơn sản phẩm theo yêu cầu.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/Giám đốc.

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm vật liệu xây dựng - sàn SPC, cửa WPC, tấm ốp tường trần Nano PVC.

- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.

- Liên hệ khách hàng theo data có sẵn không phải tự tìm kiếm, Marketing đổ data nóng về trực tiếp hàng ngày (chủ yếu những khách hàng đang có nhu cầu), tư vấn và chốt đơn sản phẩm theo yêu cầu.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/Giám đốc.

• Nam/Nữ, dưới 30 tuổi.

• Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại học hoặc sinh viên năm cuối.

• Ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.

• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.

• Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.

• Có khả năng sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản.

• Lương cứng: 8-10tr/ tháng+ thưởng hoa hồng + thưởng hiệu quả chốt đơn + các khoản thưởng khác theo chương trình chốt đơn hàng tháng.

• Cung cấp hệ thống quản lý khách hàng, data, điện thoại.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội học hỏi từ các phòng ban khác.

• Có cơ hội phát triển và thăng tiến theo năng lực.

• Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo nguyện vọng.

• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.

- Lương cứng: 8-10tr/ tháng+ thưởng hoa hồng + thưởng hiệu quả chốt đơn + các khoản thưởng khác theo chương trình chốt đơn hàng tháng.

- Cung cấp hệ thống quản lý khách hàng, data, điện thoại.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội học hỏi từ các phòng ban khác.

- Có cơ hội phát triển và thăng tiến theo năng lực.

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo nguyện vọng.

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Công ty.