[nam định] trưởng phòng khách hàng cá nhân

Quản lý bán hàng

• Đạt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được các mục tiêu ngắn hạn

• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của phòng KHCN, giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN; chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPI liên quan đến phòng KHCN tại chi nhánh.

• Tổ chức các hoạt động bán chéo sản phẩm dịch vụ KHCN với KHDN/KHDNL và ngược lại

Quản lý hoạt động tín dụng

• Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng của KHCN (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi trình lên cấp trên phê duyệt)

• Lập báo cáo định kỳ theo quy định

• Tổ chức việc quản lý các khoản nợ xấu tại đơn vị kinh doanh

Tuân thủ

• Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng phục vụ khách hàng theo quy định của PVcomBank

• Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA đối với các hoạt động tín dụng tại phòng KHCN

Quản lý con người

• Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề.

• Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho CV KHCN

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan

• Hiểu biết về quy trình tín dụng

• Hiểu biết sâu về sản phẩm dịch vụ có liên quan và những rủi ro kèm theo

• Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt

• Kỹ năng quản lý chung

Ngành nghề: Quản lý điều hành, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư

Kinh nghiệm: 3 Năm

Cấp bậc: Quản lý

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Nam Định

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan

• Hiểu biết về quy trình tín dụng

• Hiểu biết sâu về sản phẩm dịch vụ có liên quan và những rủi ro kèm theo

• Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt

• Kỹ năng quản lý chung