Key Account Executive (MT Channel)

Quản trị kế hoạch kinh doanh category tại account:

• Phân tích lịch sử bán hàng, xu hướng ngành hàng, mùa vụ và hoạt động đối thủ.

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm cho category được giao.

• Phân bổ mục tiêu theo SKU, thời gian, chương trình và nhóm cửa hàng.

• Theo dõi daily/weekly run rate và xác định gap so với mục tiêu.

• Đề xuất action plan để bù gap doanh số.

• Phối hợp PM và KAM xây dựng vai trò SKU: Hero, Cash Cow, Build, Maintain hoặc Delist.

• Chuẩn bị dữ liệu và đề xuất category cho monthly review, quarterly review và JBP.

Quản trị sales-in, net sales và PO:

• Theo dõi target, actual, run rate và dự báo hoàn thành doanh số.

• Làm việc với Buyer về kế hoạch PO theo nhu cầu bán thực tế.

• Kiểm tra PO theo SKU, số lượng, giá, chương trình và thời gian giao hàng.

• Phối hợp Supply Chain xử lý thiếu hàng, giao hàng chậm hoặc PO bất thường.

• Phối hợp Finance/Sales Operations kiểm soát giá, discount, rebate, claim và net sales.

• Không đẩy hàng vượt sức bán chỉ để đạt sales-in.

• Báo cáo ngay cho KAM khi PO, sales-in hoặc forecast lệch lớn so với kế hoạch.

Thúc đẩy sales-out và retail execution:

• Theo dõi sales-out theo category, SKU, khu vực và cửa hàng.

• Phân tích cửa hàng bán tốt, bán yếu, OOS hoặc tồn kho cao.

• Xác định nguyên nhân sales-out không đạt: giá, hàng hóa, trưng bày, nhân sự, traffic, promotion hoặc cạnh tranh.

• Phối hợp Retail Marketing, PG và RS triển khai chương trình bán hàng.

• Theo dõi giá bán, trưng bày, POSM, demo, tư vấn sản phẩm và hiện diện tại điểm bán.

• Đề xuất điều chuyển hoặc bổ sung hàng giữa các khu vực/cửa hàng phù hợp.

• Theo dõi hoạt động cạnh tranh và đề xuất phản ứng kịp thời.

• Đánh giá uplift và hiệu quả sau từng chương trình.

Quản trị tồn kho, availability và forecast:

• Theo dõi tồn kho Tara và tồn kho tại account theo SKU.

• Quản lý weeks of cover/days of inventory theo tiêu chuẩn ngành hàng.

• Phát hiện và cảnh báo sớm OOS, overstock, slow-moving và aged stock.

• Lập rolling forecast theo SKU, chương trình và mùa vụ.

• Cập nhật forecast khi có thay đổi về sales-out, PO, giá, chương trình hoặc đối thủ.

• Phối hợp KAM, PM, Sales Operations và Supply Chain xử lý hàng chậm.

• Đề xuất markdown, bundle, promotion, chuyển cửa hàng hoặc delist khi cần thiết.

• Không tự cam kết đổi trả hoặc xử lý hàng già ngoài thẩm quyền.

Phát triển assortment, listing và độ phủ SKU:

• Phân tích khoảng trống danh mục tại account.

• Đề xuất SKU mới phù hợp với shopper, phân khúc giá và định hướng category.

• Chuẩn bị listing proposal: insight, USP, giá, benchmark, forecast và launch plan.

• Làm việc với Buyer trong phạm vi được KAM phê duyệt.

• Theo dõi quy trình listing, mã hàng, dữ liệu sản phẩm, hình ảnh, nội dung và thời điểm lên hệ thống.

• Phối hợp PM và Marketing chuẩn bị product information và sales tools.

• Theo dõi kết quả SKU mới trong 30/60/90 ngày.

• Đề xuất mở rộng độ phủ hoặc điều chỉnh/delist dựa trên hiệu quả thực tế.

Quản trị promotion và đầu tư thương mại:

• Xây dựng đề xuất promotion dựa trên sales gap, tồn kho, mùa vụ và hoạt động đối thủ.

• Xác định SKU, mechanic, mức giá, sản lượng, thời gian và ngân sách.

• Lập business case trước chương trình: doanh số tăng thêm, margin và ROI dự kiến.

• Thương lượng promotion với Buyer trong khung đã được phê duyệt.

• Phối hợp các phòng ban bảo đảm hàng hóa, giá, POSM và truyền thông đúng thời điểm.

• Theo dõi execution và điều chỉnh trong quá trình chạy.

• Thực hiện post-promotion review: uplift, ROI, tồn kho sau chương trình và bài học.

• Kiểm soát claim và chứng từ liên quan đến chương trình.

Quản trị quan hệ Buyer và account service:

• Là đầu mối làm việc thường xuyên với Buyer Category.

• Hiểu mục tiêu, cách đánh giá và ưu tiên kinh doanh của Buyer.

• Chủ động cung cấp kế hoạch, dữ liệu và giải pháp thay vì chỉ nhận yêu cầu.

• Duy trì lịch làm việc, biên bản và action tracker với Buyer.

• Theo sát các cam kết giữa Tara và khách hàng.

• Xử lý các vấn đề vận hành trong phạm vi thẩm quyền.

• Chuyển KAM xử lý đúng lúc khi vấn đề liên quan đến cấp cao, chính sách hoặc rủi ro lớn.

Điều phối nội bộ và quản trị dữ liệu:

• Phối hợp KAM, PM, Marketing, Retail Marketing, PG/RS, Supply Chain, SO và Finance.

• Chuẩn bị báo cáo kinh doanh tuần/tháng theo biểu mẫu thống nhất.

• Đảm bảo dữ liệu sales-in, sales-out, tồn kho, PO, promotion và claim chính xác.

• Duy trì action tracker, deadline và người phụ trách.

• Tham gia review tuần/tháng và trình bày kết quả category.

• Tuân thủ quy trình giá, promotion, ngân sách và phê duyệt.

• Đề xuất cải tiến quy trình, báo cáo và cách thức làm việc với account.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc ngành liên quan.

• Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm trong Key Account, Modern Trade, Sales hoặc Trade Marketing.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Điện Máy Chợ Lớn hoặc chuỗi bán lẻ lớn.

• Ưu tiên ngành điện gia dụng, điện tử, FMCG, consumer electronics hoặc personal care.

• Có kinh nghiệm quản lý sales-in, sales-out, listing, promotion và tồn kho.

• Có khả năng làm việc trực tiếp với Buyer.

Ngành nghề: Hàng gia dụng / Chăm sóc cá nhân

Kinh nghiệm: 3 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh