IT Helpdesk/IT Support
(*) Tin tổng hợp từ nguồn khác, công ty đang được xác thực. Là đơn vị tuyển dụng và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ tin này? Liên hệ qua mục «Hỗ trợ» ở cuối trang.
- Lập kế hoạch bảo dưỡng, định kỳ kiểm tra, theo dõi tình trạng hoạt động của cơ sở vật chất, tài sản, trang thiết bị tại Văn phòng.
- Báo cáo, đề xuất khi có phát sinh, đề xuất việc sửa chữa, nâng cấp, mua mới các thiết bị vi tính, mạng vi tính phục vụ công tác của các phòng ban trong đơn vị nhằm đảm bảo trang thiết bị & cơ sở vật chất tốt phục vụ yêu cầu công việc
- Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT.
- Sửa chữa, khắc phục và vận hành hệ thống server, hệ thống mạng.
- Hỗ trợ người dùng xử lý sự cố, các vấn đề về công nghệ thông tin theo quy định chung.
- Cung cấp, hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.
- Lập kế hoạch, lên phương án triển khai các giải pháp ATTT hệ thống cũng như lên phương án đảm bảo ATTT cho người dùng cuối
- Đảm bảo ATTT nội bộ, cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như camera, hub và switch.
- Xây dựng kho tri thức phục vụ vận hành, đào tạo & tham gia xử lý các vấn đề về ATTT, lỗi máy tính của công ty
Các công việc liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật khác theo sự phân công của quản lý
- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Khoa học máy tính hoặc các ngành có chứng chỉ liên quan.
- TOEIC >= 550 hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm làm việc từ 2 năm trong việc helpdesk và quản lý hệ thống mạng máy tính.
- Am hiểu về hệ thống mạng (LAN, WAN, VPN) và các giao thức mạng như TCP/IP, DNS, DHCP.
- Kỹ năng quản trị hệ thống và máy chủ (Windows Server, Linux, macOS).
- Có hiểu biết và kinh nghiệm triển khai các hệ thống quản lý IT (Helpdesk, quản lý tài sản, theo dõi hệ thống,…).
- Kiến thức về bảo mật hệ thống (Firewall, Antivirus, IDS/IPS).
- Thành thạo việc giám sát, bảo trì và tối ưu hiệu suất hệ thống.
- Có kinh nghiệm về quản lý các dịch vụ của Microsoft 365.
- Không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức để có những chiến lược nâng cấp hệ thống tối ưu và hiệu quả.
- Năng động, hòa đồng, làm việc nhóm hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp với các bộ phận khác.
- Có tính kỷ luật và bảo mật trong công việc. Tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng. Tính tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết trong việc quản lý hệ thống, có trách nhiệm cao và cẩn thận trong công việc được giao.
- Thu nhập cạnh tranh và tăng theo năng lực, kinh nghiệm
- Được hưởng các khoản quà, thưởng lễ tết, nghỉ mát hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc và các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công của các sản phẩm nghiên cứu.
- 16 ngày nghỉ 1 năm (12 ngày nghỉ phép theo quy định Luật Lao động + 3 ngày nghỉ dưỡng + Ngày 22/12)
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Quy định và chế độ bảo hiểm riêng của Tập đoàn Viettel.
- Được trực tiếp tham gia quá trình nghiên cứu và chế tạo các sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực công nghiệp quốc phòng; các sản phẩm có định hướng nghiên cứu dài hạn.
- Có cơ hội được làm việc cùng với nhiều chuyên gia, đối tác nước ngoài, tham gia các hội nghị khoa học quốc tế trong các lĩnh vực công nghiệp quốc phòng.
- Được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc tại các trường trong nước và nước ngoài.
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam.
- Thu nhập cạnh tranh và tăng theo năng lực, kinh nghiệm
- Được hưởng các khoản quà, thưởng lễ tết, nghỉ mát hỗ trợ ăn trưa, điện thoại liên lạc và các chế độ thưởng theo dự án, mức độ thành công của các sản phẩm nghiên cứu.
- 16 ngày nghỉ 1 năm (12 ngày nghỉ phép theo quy định Luật Lao động + 3 ngày nghỉ dưỡng + Ngày 22/12)
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo Quy định và chế độ bảo hiểm riêng của Tập đoàn Viettel.
- Được trực tiếp tham gia quá trình nghiên cứu và chế tạo các sản phẩm công nghệ cao trong lĩnh vực công nghiệp quốc phòng; các sản phẩm có định hướng nghiên cứu dài hạn.
- Có cơ hội được làm việc cùng với nhiều chuyên gia, đối tác nước ngoài, tham gia các hội nghị khoa học quốc tế trong các lĩnh vực công nghiệp quốc phòng.
- Được cử đi đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ công việc tại các trường trong nước và nước ngoài.
- Có cơ hội chuyển Quân nhân chuyên nghiệp/ Sỹ quan thuộc Bộ quốc phòng Việt Nam.
- Giới tính: Không yêu cầu
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thoả thuận
- Lương: Cạnh tranh
