Giám đốc Cao cấp Quan hệ khách hàng (SRM) - Trung Tâm FDI - HN, HCM - ID2196

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh (Building business plan):

• Đề xuất/kiến nghị với Trưởng phòng/Giám đốc trung tâm về xây dựng chiến lược của Phòng/Trung tâm, lập kế hoạch kinh doanh của Phòng

2. Nhận kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện (Receive & implement a business plan)

• Nhận chỉ tiêu kinh doanh (KPIs) do Giám đốc Trung tâm /Trưởng phòng giao

• Xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu (AP) và triển khai thực hiện (có sự hỗ trợ của Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm ) để đạt các chỉ tiêu đặt ra của nhóm/từng cán bộ trong nhóm

3. Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro (Customers Development and Risk Management)

• Phát triển khách hàng FDI mới, bao gồm cả Japanese and Non- Japanese.

• Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN FDI, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp

• Tăng cường khai thác khách hàng mới

• Mở rộng khai thác các phương án/cơ hội đầu tư mới của Khách hàng hiện hữu

• Đại diện cho Ngân hàng tiếp nhận, giải quyết các vướng mắc của Khách hàng (phối hợp với các bộ phận khác – nếu cần).

• Kết hợp với các bộ phận PTKD và các bộ phận liên quan để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho KHDN.

• Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm)

• Thường xuyên trao đổi trực tiếp với khách hàng để phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm các rủi ro tiềm ẩn và phối hợp với Trưởng phòng và các bên liên quan đề xuất/đưa ra các phương án ứng phó với các rủi ro phát sinh/có khả năng phát sinh và triển khai các phương án quản trị rủi ro đối với từng khách hàng

• Quản lý chất lượng tín dụng, cùng Phòng hỗ trợ kinh doanh kiểm soát chất lượng tín dụng của các giao dịch của khách hàng trong nhóm và báo cáo Trưởng phòng và/hoặc Giám đốc Trung tâm  khi có những phát sinh bất thường đối với các khoản cấp tín dụng, quản lý nhắc nợ và thu hồi nợ đúng hạn

• Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế / tài chính ngân hàng / quản trị kinh doanh...

• Kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng tối thiệu 5 năm, bao gồm chức năng phát triển sản phẩm, kinh doanh sản phẩm dịch vụ nhóm khách hàng doanh nghiệp

• Am hiểu các quy định của pháp luật về ngân hàng và doanh nghiệp, các chính sách, quy định, sản phẩm của ngân hàng cho KHDN;

• Có kiến thức tốt về thị trường, hoạt động kinh doanh của KHDN cũng như những ngành nghề, lĩnh vực tài trợ chính của Khối KHDN.

• Có kiến thức tốt về tài chính, thẩm định, quản trị rủi ro tín dụng.

Ngành nghề: Ngân hàng, Bán hàng / Kinh doanh, Tài chính / Đầu tư

Kinh nghiệm: 5 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;

• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);

• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;

• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;

• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm